to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve Defolu Ürün İadesi İçin Uygulama Açılmıyor
14 Mart’ta Sefamerve uygulamasından bir ikili takım satın aldım, ürünüm 26 Mart’ta elime ulaştı. Ürün Zonguldak Çaycuma adresine teslim edildi. Paketi açıp ürünü kontrol ettiğimde pantolonun dikişlerinin çok kötü ve hatalı, ürünün defolu olduğunu gördüm. Ürün hiç kullanılmadı, direkt ilk kontrolümde bu kusurları fark ettim.
Hemen uygulama üzerinden iade etmek istedim, ancak uygulamada “iade et” sayfasına girdiğimde seçenekler açılmadı. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti ve iade talebi oluşturamadım. Ayrıca “soru sor” kısmından durumu anlatarak yardım istedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Defolu gelen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Halise Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
Telefon numaram email adresim var. Ayrıca uygulamayı kullanıyorum. Hiçbir şekilde bana ulaşılmadı
