to read complaints and reviews, or file yours.Sefa Merve'de Üç Ay Süreyle Geri Ödeme Gelmemesi
Sefa Merve uygulaması üzerinden iki adet elbise satın aldım. Ürünler beden olarak uymadığı için iade ettim ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ödeme iadem hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 700 TL üzeri bir tutar söz konusu ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme veya bilgilendirme alamıyorum.
Hem iademin gecikmesi hem de bu süreçte tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Merve Hanım, 25.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
