to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ödeme Ürünü İadesinde 20 Gün Süren Gecikme Ve İade Parası Hâlâ Gelmedi
S*** M****’den kapıda ödeme yöntemiyle aldığım ve ürün kodu 34947344 olan ürünü iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 15–20 gün geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Ürünün ödemesini anlık olarak tahsil edebilen bir firmanın iade konusunda bu kadar yavaş davranmasını kabul edemiyorum.
İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden S*** M****’ye ulaştığımda, iadenin gerçekleşeceği tarafıma iletildi; ancak yaklaşık 500 TL tutarındaki bu iade hâlâ hesabıma yansımadı ve somut bir gelişme olmadı.
Ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum; aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
Sayın Mehmet Bey, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle Sefamerve Müşteri Hizmetleri hattından ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
