to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den aldığım “Fırfır Yaka Bağcıklı Tesettür Elbise 2208-03 Vizon” ürününü 26.03.2026 tarihinde saat 13.33’te iade için kargoya verdim. Ürünün iade tutarı 750 TL ve ödemeyi banka kartı ile yapmıştım. İadem için bana verilen iade kargo kodu 34977208’dir.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana önce bir mesaj geleceği, bu mesaj geldikten sonra 10 iş günü içinde para iadesinin yapılacağı söylendi. Mesaj 4 Nisan’da geldi ancak belirtilen 10 iş günü çoktan geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Ürün iademin en kısa sürede işleme alınarak 750 TL tutarındaki ücretimin, ürünü satın alırken kullandığım banka kartına geri yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sefamerve.com’dan aldığım tesettür elbiseyi 13 Mart’ta iade ettim ve “İade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleşecektir.” şeklinde mesaj aldım. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 600 T...
Sefamerve’den aldığım tesettür giyimi iade ettim ve iade kargom 20 Ocak 2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. 34854721 numaralı siparişe ait 1.950 TL tutarındaki iadem VakıfBank kartıma yatması gerekirken, aradan geçen uzun zamana rağmen hala hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini defalarc...
Sefamerve internet sitesinden 7 adet ürün satın aldım. İçlerinden 3 ürünü beğenmediğim için iade ettim. İade ettiğim ürünler; 249,90 TL tutarında Desenli Kuşaklı Viskon Elbise 0485-04 Haki Beyaz, 279,90 TL tutarında Desenli Elbise 0455-01 Siyah Kiremit ve 199 TL tutarında Boydan Düğmeli Etek Ucu Büz...
Sefamerve’den satın aldığım abiye elbiseyi iade ettim. 09.04.2026 tarihinde kargonun kendilerine ulaştığı ve iadenin yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın 2.350 TL’lik iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmamıştır. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşt...
Yorumlar