Yanıltıcı Reklam Ve Kalitesiz Tişörtler İçin Tam İade Talebi

Facebook ve Instagram’da sürekli karşıma çıkan, üzerinde kaliteli t-shirt görselleri bulunan 4 t-shirt 1199 TL kampanyasından yaklaşık 10 gün önce 4 adet 2XL beden t-shirt siparişi verdim. Reklamlarda Ateş Kozmetik ismi görünmüyordu, sadece kampanya ve görseller vardı. Kapıda ödemeli olarak gelen kargoyu teslim aldığımda ise sipariş ettiğim 2XL tişörtler yerine kalitesiz, s bedenine yakın çaput gibi 4 adet ürün gönderildiğini gördüm. Reklamdaki ürünlerle gelen ürünlerin alakası yoktu.

Sipariş sürecinde ürün kargodan alınsın diye defalarca, en az 10 kez mesaj atılması, sonrasında ise tamamen aldatıcı ve yanıltıcı ürün gönderilmesi beni son derece mağdur etti. Hem beden hem kalite olarak vaat edilenle hiçbir şekilde örtüşmeyen ürünlerle karşılaştım.

Ateş Kozmetik’ten ödediğim 1199 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı reklam ve kampanyaların durdurulmasını, gerekli incelemelerin yapılarak başka tüketicilerin de aynı tuzağa düşmemesi için önlem alınmasını istiyorum.