Sefamerve alışveriş

Sefa-Merve'den eşim elbise aldı. Beğenmeyip iadesini yaptık ama şubat ayından beri para iadesi gerçekleşmedi. Telefon ile ulaşılamıyor. Telefonda saatlerce bekletiliyoruz. Ve sonuca ulaşamıyoruz. Kaç senedir alışveriş yaptığımız bir site ama duyuyoruz ki bu tür şikayetler artmış. Böyle bir firmanın ...

Sefamerve'den aldığım elbiseyi bedeni uymadığı için iade ettim. 22.02.2024 tarihinde ellerine ulaştığına dair e-posta gönderdiler ve 7-10 iş günü içerisinde iadenin yapılacağını belirterek ücretin iade edileceğini bildirdiler. Ancak haftalar geçmesine rağmen ödeme yapılmayınca sürekli e-posta gönder...

Sipariş numaram 34095875 27.03.2024 tarihinde 1.762₺ alışveriş yaptım. Bedenlerini yanlış verdiğim için 2 sini iade, 1 abiye düğün için aldığımı da defolu göndermişler eteği yırtıktı onu da mecbur iade etmek zorunda kaldım. Sadece şalı iade etmedim. 1 Nisan teslimat sağlandı 2 Nisan iadesini yaptım....

Sefamerve'den yaptığım alışverişte üye bilgilerimi girmeden işlem yaptım ve ürün elime ulaştı. Ancak beden uygun olmadığı için iade etmek istiyorum. Üye girişi yapmadığım için iade kodu alamıyorum. Telefon hatlarını aradığımda ise bekleyen kişi sayısı 46; bu durum kabul edilemez. 40 dakika boyunca b...

Ürünü iade etmeme rağmen tutarı bana geri göndermediler. Şubat'ın 2'sinde yaptığım alışverişin üzerinden tam 70 gün geçti ancak hala tutar bana geri dönmedi. İlk önce 'Kargonuz bize ulaşmadı' dediler. Boşuna beni postaneye gönderdiler. Sonra anlaşıldı ki postaneden gönderildiğinden 2 gün sonra ulaşm...

Sefamerve adlı internet sitesinden 13.03.2023 tarihinde 34065426 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Siparişlerimin bazıları elime bir hafta sonra ulaştı. Üç adet siparişim ise hala elime ulaşmadı. Daha sonra Sefamerve'den, ürünlerle ilgili memnuniyetimi sormak için bir e-posta aldım. Ben de ürünl...

Ürünüm kısa süre içinde elime ulaştı; fakat elbisemde dikiş hataları yoğundu. İade etmeye karar verdim. 1 haftadır iade ettiğim kargomdan hiçbir şekilde haber alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir kez 53. sıradayım, bir kez 43. Tekrar 43. 1 saat gibi tahmini bekleme süresi veriyorlar ki bu ...

İlk kez gerçekleştirdiğim bir alışverişten bu kadar pişmanlık ve hayal kırıklığı yaşayacağımı düşünmemiştim. Tesettürde böyle tanınmış bir markanın hüsrana uğratması, Kasım ayında vermiş olduğum iadenin hâlâ ücretinin geri verilmemesi, her aradığımda 'Bankayla ya da POS makinesiyle sorun yaşıyoruz.'...

2 haftadır iade ücreti yatırılmadı. Defalarca kez alışveriş yaptığım siteydi. Ama bir daha asla yanaşmayacağım. Bedava verseler bile alışveriş yapmam. Bu kadar insanı mağdur etmeye ne hakkınız var ya. Sizin yüzünüzden bayramlık bile alamadım. 10 iş günü deyip başınızdan savıyorsunuz. 2 hafta oldu. T...

Sefamerve adlı giyim alışveriş sitesinden alışveriş yaptıktan bir ay geçmesine rağmen iade ettiğim ürünlerin ücreti hala yatırılmadı. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. 40 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Bu da yetmezmiş gibi, böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım....

10 Mart 2024 tarihinde Sefamerve firmasından satın aldığımız ürün, kargo ile tarafımıza 13 Mart 2024 tarihinde teslim edildi. Ürünü beğenmediğimizden 14 Mart 2024 tarihinde iade gönderdik. 16 Mart 2024 tarihinde iade gönderilen kargoyu teslim alındığına dair bilgi yazısı geldi. 7 ile 10 gün içerisin...

Sefa Merve'den aldığım ürünler kargoda kaybolduğu söylendi. Tabi bunun için bile 1 hafta bekledim. Ürünün kargoda olmadığını söylediğim halde 1 hafta bekleyin denildi. 1 Nisan tarihinde iade işlemlerini başlattıklarını söyledikleri halde bugün 15 Nisan olmasına rağmen hala 1400 küsur liram iade edil...

İki hafta önce iade ettiğim elbise için hâlâ para iadesi alamadım. Arıyorum, ancak bir saat beklememe rağmen ancak ulaşabiliyorum. Para iadesinin yapılacağını söylüyorlar ancak ortada bir para yok. Lütfen biri artık ulaşsın. Beş kuruş eksik olunca alışveriş tamamlanmıyorsa, 280 TL'nin de geri iade e...

149.99 TL alışveriş iademin para iadesi 2ay oldu hala yapılmadı. Kocaman şirket bu kadarcık meblağı ödeyemiyor. Yıllarca müşterisi olduğum halde böyle bir sorun beni çok üzdü. Halada ses yok. Umarım en kısa zamanda çözüme kay mağduriyetimiz giderilir.

Aralık ayında satın aldığım bir elbisenin iadesi için ödeme hâlâ yapılmadı. Nisan 2024 oldu ve üç farklı yere yazmama rağmen bir sonuç alamadım. Defalarca aramama rağmen her seferinde 'İşleminizi yapacağız, sizi yönlendireceğiz' dediniz ancak bir sonuç alamadım. Ayrıca, bir İslami site olarak Müslüm...

Sefamerve'den yıllardır alışveriş yaparım. İlk defa bu yıl güvenimi sarstı. Yaklaşık 2bin TL'ye yakın ürün iade ettim. İadem onaylandı ama 3 ay geçmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Telefonda sistemsel hata olduğu çözüleceği söyleniyor ama hala bir şey yapılmadı.

Aldığım ürün büyük geldiği için iade ettim (757 TL lik bir üründü). Kaç ay oldu hala para iadem yapılmadı. Postlarımızda sıkıntı var diyorlar. Parayı atmadan önce SMS ile bilgilendireceğiz diyorlar. Hâlâ tık yok. Rezille. Bir daha alışveriş yapmayacağım. Paranızı bunlara yedirmeyin

Sefamerve adlı siteden 31.03.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Aynı gün içerisinde ürünün kargolandığına dair bir mesaj aldım; ancak verilen kargo takip numarası geçerli değil. Ürün kargolanmamış. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; aradığımda '49. sıradasınız' deniliyor ve tahmini b...

Sefamerve'den 1 ay oldu alışveriş yapıp iade yapalı hala yatırılmadı iade ücretim. Sürekli geçiştirip erteliyorlar. CİMER'e şikayeti etmeye gidiyorum artık. Böyle sistemsiz çalışıyorsa denetlensin kapatılsın. İnsanların paralarını harcaması kolaydır. Harcandıktan sonra iade yapmayı göze aldınız made...

Sefamerve sitesinden yaptığım alışveriş sonrasında ürünü beğenmediğim için iade ettim; ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen param iade edilmedi. Bu süreçte firmayla birçok kez görüşmeme rağmen 'teknik aksaklık' olduğunu söyleyip geri dönüş yapmadılar ve hâlâ param iade edilmedi.

Sefamerve den alışveriş yapmıştım. Beden olmadığı için iade ettim. İadem onaylandı. Neredeyse iki ay oldu hala iademi yatırmadılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum kırk dakika sıra bekliyorum ve sistemsel sorun değip beni oyalıyorlar. Resmen iki aydır mağdur ediliyorum.

1 Nisan'da Sefamerve'den sipariş verdim. Sefamerve uygulamasında 34109169 numaralı siparişiniz kargolandı yazıyor. Ama kargo işlemlerini göremiyorum. Girilen takip numarasına ait kayıt yok diyor. Ayrıca bu sitede benimle aynı durumda olan insanların yorumlarını okudum. WP numarası olarak belirttikle...