to read complaints and reviews, or file yours.
"Fatma hanım a ilgisi için çok teşekkür ederim. Aylardır çözülemeyen işlemimi aynı gün çözdü."
Yaklaşık 6 ay önce Mersin Eğriçam Mahallesi’indeki dükkanım için Secom abon...eliğimi iptal ettirmek istedim. Dükkânı artık kapattığımız için güvenlik si
Evimize Secom tarafından alarm ve bir adet kamera sistemi kuruldu. Bizi yönlendiren Secom çalışanı, bu sistemi 2 yıl boy...unca ücretsiz kullanacağımızı, hiçbir şekilde ödeme yapmayacağımızı söyleyerek bizi bu kurulum için ikna etti. Ancak daha sonra adımıza faturalar gelmeye başladı ve ödemediğimiz ta
İstanbul Esenyurt’ta işlettiğim dükkânıma Secom Güvenlik’ten güvenlik sistemi kuruldu. Firma yetkilileri dükkana geldikl...erinde yalnızca aylık ödemeden bahsettiler, herhangi bir taahhüt süresi, cayma durumu ya da cihaz bedeli konusunda bilgi vermediler. Birkaç evrak imzalattılar ancak imza aşamasında
Secom Güvenlik ile yaklaşık 2 yıldır Ankara Yenimahalle Batıkent’te bulunan Cadde Gece Lezzetleri adlı iş yerim için ala...rm sistemi üzerinden çalışmaktaydım ve bu süre boyunca faturalarımı her ay düzenli olarak ödedim. İş yerimi kapattığım için 9 Nisan 2025 tarihinde firmayı arayarak alarm ürünlerini
"Fatma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Secom firması Mağduriyeti. Ürün hizmet sunmadığı halde kartımdan para çekme...ye devam ediyor. Sözleşmemiz içerisindeyken ürün iptal talebinde bulundum.
Yaklaşık 3 yıldır Secom müşterisiyim ve Ankara’da tam kapsamlı hizmet alıyordum. Son 2 yıldır ise firmanın sorumsuzluğu ...ve amatör yaklaşımı nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Taahhüdümün sona erdiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, zamlı tarifeden hizmet vermeye devam ettiler. Defalarca ile
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Superfect Reklam ve Dijital Baskı Hizmetleri Ltd. Şti.'ye ait, Kocaeli Gebz...e'de bulunan iş yerimde Secom Alarm'ın iş yeri alarmı hizmetini 08.01.2024
"Teşekkürler"
Yaklaşık 7 aydır iş yerimizde kullandığımız Secom alarm sistemi sürekli arı...za veriyor. Hem iş yeri açıkken hem de kapalıyken alarm sistemi kendi kendi
"Sorun giderildi, çok naziklerdi teşekkürler."
Secom Güvenlik Sistemleri aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyetler yaşıyorum.... Ankara’daki aboneliğimde, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım
2024 yılında İzmir Tire'de bir bakkal devraldım ve kısa süre sonra iş yerim...e gelen iki kişi tarafından Secom iş yeri alarm sistemi almaya ikna edildim
Secom’dan kiraladığım alarm sistemi ve kamera hizmetini, ofisimi Home ofis olarak değiştirdikten sonra tamamen kapatmak ...zorunda kaldım. Ancak iptal talebim üzerine bana yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Üstelik, yaklaşık 8 aydır kullanmadığım ürünlerin aylık 2.700 TL civarında olan kira bedelini öd
"Mesajım yayınlandığı anda dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için teşekkürler"
8 Ekim Çarşamba gününden beri iş yerimde kullandığım Secom alarm sisteminin... uygulaması üzerinden alarmı yönetemiyorum. Uygulamaya erişimim olmadığı iç
Secom iş yeri alarm aboneliğimin iptalini yaklaşık 2 ay önce, eski iş yerimden ayrılmadan 2 hafta önce başvurdum. Ancak ...bu süre zarfında aboneliğim hala iptal edilmedi. Yeni iş yerime taşındım, kullanmadığım halde bana sürekli alarm kurulumu için mesajlar geliyor ve ödemeler kartımdan çekilmeye deva
"Temsilci çok yardımcı oldu o konuda teşekkür ederim, fakat şimdi rakamları tekrar topladığımda (2023 de 500 TL 2024 de 850 TL ödemiş olsaydım ki 2025 de 900 ödüyor 4 kameralı eczane) kabaca bir hesapla sunulan yeni tekliften yine çok çok zararım var. 32916 TL iki senelik ödeme tutarım. Yaklaşık 19-20 bin tl arası bir fark var (tabi zaman aşımı faizini yoksaymış hali ile) sadece 6 ay ücretsiz 850*6 =5100 TL bir rakam ediyor sunulan teklifte. Bu konuda Tekrar değerlendirme yapılabilirse sevinirim."
Secom Güvenlik’ten Adana Seyhan adresinde kurulu olan alarm sistemiyle ilgili yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak hata yaşı...yorum. Cihaz kurulduğundan beri arızalı ve bu süre boyunca defalarca teknik servisle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Sürekli hata v
"Tarafıma dönüş sağlanarak para iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Secom Güvenlik’ten Yalova Çiftlikköy’de alarm ve kamera sistemi aboneliği s...atın aldım. Kurulumdan itibaren sürekli sorun yaşadım. Panelde hata oluştuğ
"Sayın Secom Yetkilileri, Yaşamış olduğum teknik sorunla ilgili geri dönüşünüz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve ilginiz için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
31.07.2025, saat 04:19 itibariyle aboneliğimde “Panel bölgesinde GPRS koptu...” hatası aldım. Bu mesajla birlikte alarm sisteminin çalışmadığını fark ett
Secom alarm sistemi aboneliğimin iptaliyle ilgili olarak 3 ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve iptal bedeli için 10 b...in tl bilgisini aldım. Ancak yakın zamanda tekrar iletişime geçtiğimde bu tutarın 30 bin tl olduğunu söylediler. Değişen bu bedel hakkında bana sadece sözlü bilgi veriliyor ve herh
"Teşekkürler yardımları için"
İyi günler, 2025 Ocak ayında Secom alarmdan bir pazarlamacı geldi ve güvenl...ik sistemini kurdu. Aslında çok istekli olmamama rağmen, ısrarcı baskıları
Her müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor. Ödeme yapın anlaşma fes olur diyorlar ekstra cihaz paralarını istiyorlar.... Sonra ödeme yapıyoruz yine de istiyorlar. Taahhüdün bitmesine 2 ay kala istiyorlar üstelik. Çok saçma paranıza çökmeye çalışan bir firma Secom alarm pişmanlıktır.
"Öncelikle benimle ilgilenen müşteri temsilcisi F**** hanım'a özellikle teşekkür ediyorum. Firma hatasını anlayıp ücret iadesi gerçekleştirdi. İyi çalışmalar."
2023 ocak ayında 2 yıl sözleşme yaptığım Secom güvenlik kamera sistemi 2024... kasım ayında bitmiştir. 2 yıl boyunca her ay düzenli ödemelerini yaptım. M
"Desteklerinden dolayı firmaya teşekkür ederim. İlk aradığımda çözüm bulsalardı. İşler bu kadar büyümezdi."
Secom güvenlik sistemleri ile taahhüdüm bitmeden işyerimde maddi sıkıntılar...dan dolayı ve işyerinde para kazanamadığımız için kapatacağımı arayıp söyle
Secom Güvenlik firması tarafından "3 ay ödeme yapmayacaksınız" gibi cazip vaatlerle yanıltıldım. Satış temsilcileri, ürü...nü tanıtırken birçok konuda eksik ve yanıltıcı bilgi verdiler. Bu vaatlere güvenerek alarm sistemini taktırdım, ancak sistemin kalitesi, servis hizmetleri ve genel memnuniyet açısı
"Secom tarafından bana ulaşan hanım efendi yardımcı olarak en azından bir süreliğine mağduriyetimizi giderdi. Kendisine ilgisi ve yardımları için teşekkür ederim"
Secom firmasından kamera ve güvenlik sistemi için satıcılar dükkanıma geldi.... Satıcılar fiyatları söylediğinde pahalı olduğu için vazgeçtiğimi söyledim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93