to read complaints and reviews, or file yours.Tencere Setinde Kararma Ve Leke Sorunu Çözülmedi, Müşteri Mağdur Edildi
5 ay önce aldığım tencere setiyle sadece 2 ya da 3 defa yemek yaptık. Buna rağmen kararmalar ve büyük büyük lekeler oluştu. 2 yıl önce aldığım farklı markadan aldığımız ürünler ise yanlarında sanki paketten yeni çıkartılmış gibi görünüyorlar. Değişim için gönderdim, tüketici hatası diyerek geri gönderdiler. Restoran değil, evde kullandık; sadece 2 kez kullandık. Hadi birinde sorun olsaydı, tamam benim hatam derdim ama tüm sette aynı kararmalar var. Satış temsilcisinin kendini savunma şekli, yemekten sonra limonla yıkayın, kararmalar olmaz demesi beni çok şaşırttı. Satarken limonu üzerinde verseydiniz ya! Sorun limondaymış. Yarın ilk işim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak, sonra da mahkemeye kadar gideceğim. Bu kadar sorumsuzluk olmaz, kendi paramızla mağdur olduk.
Gelişme
5 ay önce aldığım tencere setiyle sadece 2 ya da 3 defa yemek yaptık. Buna rağmen kararmalar ve büyük büyük lekeler oluştu. 2 yıl önce aldığım farklı markadan aldığımız ürünler ise yanlarında sanki paketten yeni çıkartılmış gibi görünüyorlar. Değişim için gönderdim, tüketici hatası diyerek geri gönderdiler. Restoran değil, evde kullandık; sadece 2 kez kullandık. Hadi birinde sorun olsaydı, tamam benim hatam derdim ama tüm sette aynı kararmalar var. Satış temsilcisinin kendini savunma şekli, yemekten sonra limonla yıkayın, kararmalar olmaz demesi beni çok şaşırttı. Satarken limonu üzerinde verseydiniz ya! Sorun limondaymış. Yarın ilk işim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak, sonra da mahkemeye kadar gideceğim. Bu kadar sorumsuzluk olmaz, kendi paramızla mağdur olduk.
Merhaba , Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyim Ekibi
