Papara Talimatının Silinmemesi Vodafone’da Yeni Ödeme Talimatı Oluşturulamıyor

Vodafone hattım için Papara üzerinden geçmiş tarihli otomatik ödeme talimatı vermiştim. Bu talimatı 20.04.2026 tarihinde Papara uygulaması üzerinden iptal ettim ve sonrasında Papara çağrı merkeziyle görüşerek iptal işleminin gerçekleştiğini teyit ettim. Papara tarafında talimatın iptal edildiği söylenmesine rağmen sorun yaşamaya devam ediyorum.

GSM numaram 5422****88 olan hattımda, Vodafone ve başka bir bankanın sisteminde bu eski Papara talimatı hâlâ aktif olarak görünüyor. Bu nedenle yeni bankam üzerinden aynı hat için yeni otomatik ödeme talimatı oluşturamıyorum ve yaklaşık 3 aydır bu durum çözülmeden devam ediyor.

Papara’dan, iptal ettiğim eski otomatik ödeme talimatımın tüm sistemlerden tamamen kaldırılmasını ve gerçekten iptal edilmesini; Vodafone’dan ise yeni bankam üzerinden hattıma sorunsuz şekilde yeni otomatik ödeme talimatı verebilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sistemsel uyuşmazlığın acilen giderilmesini ve her iki kurumun da kendi sistemlerini kontrol ederek mağduriyetimi sonlandırmasını rica ediyorum.