Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Schafer'dan Aldığım Çeyiz Paketi Hasarlı Geldi, Mağaza İlgisiz Kaldı

Schafer'dan Aldığım Çeyiz Paketi Hasarlı Geldi, Mağaza İlgisiz Kaldı
Schafer'dan Aldığım Çeyiz Paketi Hasarlı Geldi, Mağaza İlgisiz Kaldı
Schafer'dan Aldığım Çeyiz Paketi Hasarlı Geldi, Mağaza İlgisiz Kaldı
Schafer'dan Aldığım Çeyiz Paketi Hasarlı Geldi, Mağaza İlgisiz Kaldı
+4
26 Kasım 2025 18:32395

Schafer’dan yaklaşık 28 bin tl ödeyerek aldığım çeyiz paketinin kargosunu 25.11.2025 tarihinde teslim aldım, kutuyu ise 26’sında açtım. Kutuyu açtığımda neredeyse tüm ürünlerde kırıklar, çizikler ve renk değişiklikleri olduğunu gördüm. Ürünlerin paketlenmesinin de özensiz yapıldığını, düzgün sarılmadığını fark ettim.

Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım mağazayı aradım ancak telefonlarım açılmadı ve kimseye ulaşamadım. Bu kadar yüksek meblağ ödeyip, hem hasarlı ürünlerle karşılaşmak hem de muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Hasarlı olan tüm ürünlerin mağaza tarafından şubeye giderek sorunsuz ve sağlamlarıyla değiştirilmesini istiyorum, aksi halde çeyiz paketinin tamamını iade etmeyi düşünüyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Çok üzücü ve heves kırıcı bir olay yaşadım. Mutsuz ve mağdurum.

Melis
26 Kasım 2025 18:11
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Bunlar da var, çok kırık ve çizik var. O kadar çok hatalı ürün var ki sığmıyor metin dosyama.

Melis
26 Kasım 2025 18:16

Kırık olay çay bardakları daha kargoyu açmadan içeride şıngır şıngır ses cıkartıyordu. Bu nasıl kargo taşımaktır?

2 Aralık 2025 15:55 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

Melis
2 Aralık 2025 21:37

Marka ile değişim sürecine gidiyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Schafer Mağazası Ürünlerimi Tamamlayıp Göndermedi

26 Aralık 2023 23:05645

"Merhaba Schafer mağazasından bir dönüş yapılmadı ürünleri aldığım Konya Real şubesini aradım yetkili ile görüşmek istediğimi söyledim Metin bey şube müdürü olarak ilgilendi 7 aydır ürünlerimin tamamlanmadığını parça parça gönderildiğini bunun için şikayet etsem de bir sonucun olmadığını bildirdim bana yardımcı olacağını söyledi bir hafta içinde hem eksik ürünlerimi tamamladı hem de yanlış gelen ürünleri alıp doğru olanları tarafıma iletti kendisine işinin hakkıyla yaptığı için ve ne zaman arasam Kibar bir şekilde ilgilendiği için çok teşekkür ederim eski çalışanların faturamda ürünlerimin eksik olmadığını gösterdikleri için şikayetim vardır ben sürekli aradım bildirdim bana eksik ya da yanlış geldi diye sürekli beni ilgileniyoruz diye oyaladilar bu durum gerçekten çok can sıkıcı bir durum böyle kurumsal Bir firmanın böyle çalışanları olmamalı metin bey gibi işin hemen çözülmesi gereken bilgili kişilerin çalışması gerektiğini söylemek istiyorum Konya Real AVM Schafer mağaza müdürü Metin beye tekrardan teşekkürlerimi iletmek istiyorum."

1

Schafer Mağazasından Alınan Kusurlu Ürünler Ve İletişim Eksikliği

29 Kasım 2024 11:27588

Schafer mağazasından alışveriş yapılmıştır. Temmuz ayında kargo teslim alınmıştır. Fakat ürünlerde kusur, kırık, çatlak,...

Konya Novada AVM Schafer Mağazasından Aldığım İlk Çeyiz Setiyle İlgili Memnuniyetsizlik

21 Eylül 2023 09:462.051

18.9.23 tarihinde Konya Novada AVM Schafer mağazasından 27.000 ₺ değerindeki ilk çeyiz setini satın aldım. Ürünler 8 ade...

Kırık Ürün, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu: Schafer'dan Aldığım Çeyiz Setinde Hayal Kırıklığı

2 Ağustos 2025 14:35821

26.07.2025 tarihinde Maltepe Piazza Schafer Mağazasından çeyiz seti satın aldım. Bir kısmı kargoyla bana 29.07.2025 tari...

Schafer Teslimat Sürecinin Uzaması

4 Kasım 2023 17:16672

Mayıs/2023 yılında çeyiz paketi satın aldım. Ekim ayında teslimat talep ettim. Ekim ayının başında düğünüm oldu. Çeyizim...

Video Şikayetler

Schafer Ürünlerimi Değişimde Defolu Gönderdiler!

SchaferÜrünlerimi Değişimde Defolu Gönderdiler!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Schafer Çeyiz Paketi Kırık Geldi!

Schafer ÇeyizPaketi Kırık Geldi!

Profil fotoğrafı
Semanur

Öne ÇıkanKonular

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru