Schafer Termos Kapağı İçin Yedek Parça Bulamıyorum

Gonca

Schafer

18 Eylül 2025 16:29

631

Gonca'nın Teşekkür Mesajı

“Talebimi sisteme yazar yazmaz benimle hemen iletişime geçildi. Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Şu an ürünün gönderi aşamasında olduğu bildirildi. Çok teşekkür ediyorum”

Schafer İron Man siyah 650 ml termosumun kapağı, 25/12/2024 tarihinde aldığımız ürünü kullanırken düşme sonucu kırıldı. Ürünü internet üzerinden hediye olarak almıştık ve elimde barkod numarası mevcut: 8699131805923.

Kapağı yedek parça olarak satın almak istiyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Schafer’ın müşteri hizmetleriyle ilk kez bu platform üzerinden iletişime geçiyorum. Yedek parça temini konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Schafer

18 Eylül 2025 17:22 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza 3 iş günü içerisinde telefon, whatsapp ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Gonca

19 Eylül 2025 17:13

Talebimi sisteme yazar yazmaz benimle hemen iletişime geçildi. Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Şu an ürünün gönderi aşamasında olduğu bildirildi. Çok teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arzu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Schafer Termos Kapağı Kırılması

Arzu

Schafer

22 Mayıs 2024 14:08

1.606

"Teşekkürler bilgi aldım"

1 Yorum

Schafer Termos Kapağında Kırılma Sorunu

Nilay

Schafer

08 Haziran 2024 02:10

1.630

Schafer marka termos aldım aradan 2 ay geçtikten sonra termos kapağı hemen kırıldı markaya ulaşamıyorum, yedek parça bulamıyorum ürünü kullanamaz oldum. Sadece kapakta sorun yaşıyorum. Yetkililerin bana ulaşmasını sorunumun giderilmesini rica ediyorum...

Schafer Termos Kapağı Kırıldı Ve Hiçbir Yerde Yedek Parça Yok

Zeynep

Schafer

07 Eylül 2023 13:13

2.650

Schafer dan aldığım 2 litre çelik termos kapağı kırıldı. Kullandığım çelik termosun kapağı kırıldı ve internetten ya da mağazadan yedek kapak bulamıyorum, yardımcı olacak kimse de bulamadım yetkili olarak. Markaya güvenip almıştım. Schafer a yakışmadı.