to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Kırılan Schafer Prochef Gusto Stand Mikser Ve Cevapsız İade Talebi
Schafer markasından internet üzerinden Schafer Prochef Gusto Stand Mikser rose Gold model bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra ilk kullanımımda, çevirme düğmesini çevirir çevirmez düğme elimde kaldı ve paramparça oldu, içten kırıldığını gördüm. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde arızalanmış olması sebebiyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.
27.03.2026 tarihinde yaşadığım bu sorun sonrası iade talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak şu ana kadar firma tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 5.199 TL ödeyerek aldığım bu ürünün, ilk kullanımda bu şekilde bozulmasını kabul etmiyorum.
Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Faturası ektedir
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Ürünü ilk kullanımda arızalandı, iade talebinde bulundum ve firma geri dönüş yapmadı. Sonunda iade alarak sorunum çözüldü.
İade için teşekkürler
