to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak 2024 tarihinde N11 üzerinden Schafer Chef Blend Mega 1500 w Blender Seti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra plastik disk yaklaşık 3–4 kez kırıldı ve her seferinde ücretini ödeyerek yedek parçasını firmadan temin etmek zorunda kaldım. Bir mutfak ürününde aynı parçanın bu kadar sık kırılması zaten ciddi bir kalite sorunu olduğunu gösteriyor.
Şubat ayında plastik disk tekrar kırıldı. Firma ile yeniden iletişime geçtiğimde bu parçanın artık temin edilemediği ve stoklarda olmadığı söylendi. Yani hem sürekli kırılan bir parça yüzünden mağdur oldum, hem de 2 yıllık bir ürün, yedek parçası olmadığı için tamamen kullanılamaz hale geldi.
Üretici garantisi bitmiş olsa bile yasal olarak 10 yıl yedek parça bulundurma zorunluluğu olmasına rağmen, firmanın bu yedek parçayı sağlayamaması bana göre kanuna aykırı bir durumdur. Üründen de markadan da hiçbir şekilde memnun kalmadım ve bu yaşadıklarımdan sonra Schafer markasını hiçbir tüketiciye önermiyorum.
Kasım 2024’te Ankara Ankamall AVM Schafer mağazasından Schafer Chef Blend Mega Blender Set (kırmızı) satın aldım. Ürünün rende aparatını ilk kez kullanmamda, rendenin takıldığı siyah parça hemen kırıldı. Mağazaya gittiğimde bunun garanti kapsamında olmadığı, kırılma/çatlama gibi durumların garanti d...
Schafer'dan bir sene önce satın almış olduğum Meister Mega blender 11 parça setinin kullanım sırasında kesme bıçağının olduğu plastik kırıldı. Toplam da 4-5. kullanışımdı. Normal şartlarda garantisi hala bulunmasına rağmen, kullanıcı hatasına sayılacağı için Schafer desteğe durumu anlattım görsel ...
Yaklaşık 1 yıl önce. Schafer marka Chef Blend Mega Blender Set aldım. Ürünü toplasanız 10 kere kullandım. Geçen ay talimatlara uygun aralıklı kullanma...
Yorumlar