Schafer Mega Bilendir Seti Paslanıyor Ve İşlevini Kaybetti

Schafer Mega Bilendir Seti’ni yaklaşık 7–8 ay önce Ankara Keçiören’deki bir A101 şubesinden, Schafer garantili ve özellikle “paslanmaz” özelliği vurgulanarak satın aldım. Ürünü yaklaşık 8–9 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen her kullanımda üründe pas oluşuyor, ayrıca artık işlevini de neredeyse tamamen kaybetti; en ufak bir elmayı bile doğru düzgün çekemiyor, malzemeleri leblebi gibi iri iri bırakıyor. Ürün hem paslanmazlık özelliğini hem de çalışma performansını kaybetmiş durumda.

Paslanmaz olduğu için özellikle tercih ettiğimiz bir üründen bu şekilde sorun yaşamamız bizi gerçekten mağdur etti. Garanti belgem mevcut olmasına rağmen şu ana kadar ne garanti kapsamında ne de müşteri hizmetleri kanalıyla herhangi bir çözüm yoluna ulaşamadım.

Ürünün vaat edilen paslanmaz özelliğini taşımaması ve çalışma işlevini yitirmesi nedeniyle, Schafer Mega Bilendir Seti’nin garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.