to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Markasının Sorumsuzluğu Ve Ürünün Kalitesizliği...
Schaffer marka Air Fryer satın aldım. Daha bir yıl olmasına rağmen arızalandı. Bu ürünü sürekli kullanmıyordum. Servise gönderdim, fakat servisten başka bir cihaz geldi. Yeniden servise gönderdim ancak bu kez yine başkasının cihazını gönderdiler. Hem yağlı ve kullanılmıştı hem de haznesi cihaza girmiyordu. Konya M1 Real mağazasından satın almıştım ve oradan servise göndermiştim. Bana bir kez daha gönderelim ama 2 ay sürebilir denildi. Zaten 2 aydır servisteki ürünümü 2 ay daha beklemem gerektiğini söylediler. Şimdi ben bu ürünü kendi imkanlarımla İstanbul'a götürüp gerekli işlemleri yapacağım. Firmanızın hizmet kalitesinden memnun kalmadım. Firmanız gibi hizmet veren yerler yüzünden insanların alışveriş yapmaktan çekindiklerini düşünüyorum. Servis bilgi fişini yazan teknisyen arkadaşın yazısı da anlaşılması güç. İlkokulda okuyan bir çocuğun daha iyi yazı yazabileceğini düşünüyorum. Görselleri ekte sunuyorum. İşimi gücümü bırakıp o servise kadar gideceğim Konya'dan.
Değerli Müşterimiz , Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunuma çözüm bulamamanız, sadece otomatik mesaj gönderme eğiliminiz bile ne kadar samimiyetsiz ve işinizi layıkı ile yapmadığınızın göstergesidir. Tüketici Hakem Heyeti ile işlemlerime devam edeceğim. Sizde zarar tazmini de dahil olmak üzere haklarımı alıp, firmanızı incelemeye aldıracağım.
