Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Schafer Kayseri Park İlgisizliği

12 Mart 2024 18:57556

Siparişimin kargo ile geleceği söylendi. Benden dört gün sonra aynı ürünü alan kişinin siparişi teslim edildi; ancak bizim siparişimiz hala beklemede. Ürünü satın aldığım Kayseri Park Schafer mağazası, çözüm önermek yerine merkezi aramamızı söylüyor ve bize 'arayın' tavrı sergiliyor. Satışa kadar gösterilen ilgi ve alaka had safhada iken satış sonrası ilgi ve teslimat konusunda maalesef aynı performansı göremiyoruz. Bundan sonra bu markayı tercih etmeyeceğim.

13 Mart 2024 08:04 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ahmet
14 Mart 2024 04:47

Geri dönüş olmadı. İletişim numarasını aradım. Şikayet oluşturduğunuz için sizi ilgili birimdeki arkadaşlar arayacak denildi. Marka ilgili gibi görünüp hazır bir mesaj şablonu ile şikayeti cevaplamış görünüyor ama haricinde herhangi bir çaba iletişim çözüm yok maalesef.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Schafer Sipariş Verdiğim Ürünler Gönderilmedi Param İade Edilmedi, Çalışanlar Sorumsuz

29 Nisan 2025 10:49632

04.04.2025'te Kayseri Park Schafer şubesinde 24 adet shine platin kadeh, 24 adet shine platin meşrubat bardağı Malatya'y...

Schafer Sipariş Verdiğim Ürünler Gönderilmedi Param İade Edilmedi, Çalışanlar Sorumsuz
Schafer Sipariş Verdiğim Ürünler Gönderilmedi Param İade Edilmedi, Çalışanlar Sorumsuz
3

Schafer Ürünlerinin Kargoya Verilmemesi

8 Mart 2024 22:32182

21.02.2024 tarihinde Schafer mağazasından almış olduğum ürünlerin 3-7 gün içerisinde evime ulaşacağı bilgisi verildi. Ar...

3

Schafer'de İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

13 Aralık 2024 08:541.235

Schafer da tam bir fiyasko yaşıyoruz. Bir ay önce Marmara Park mağazalarından bir tabak takımı aldık. Takımın tüm tabakl...

Schafer'de İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Satın Aldığım Karıştırma Kabı Setinde Eksik Parça Ve İlgisiz Mağaza Personeli

19 Eylül 2025 13:00287

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

3

Schafer Siparişimde Süreç Sorunları Ve İletişim Eksiklikleri

11 Nisan 2025 16:42744

Schafer'dan 8 gün önce bir ürün siparişi verdik. Hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşmelerimiz...

Video Şikayetler

Schafer Marka Çatal Bıçak Seti Kalitesizliği

Schafer MarkaÇatal Bıçak Seti Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Merve
Schafer Çatal Bıçak Kaşık Seti 72 Parça Seti Değişim İadesi Yapılmıyor!

Schafer ÇatalBıçak Kaşık Seti 72 Parça Seti Değişim İadesi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru