to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer'dan tava takımı, balık tavası ve 1 alana 1 bedava kampanyasından kahve fincanı aldım. Ancak tek fincan göndermişler. Dün müşteri temsilcisini aradım "1 fincan göndermişsiniz ancak kampanyası vardı diğeri nerede" diye sorduğumda iki tane eklemelisiniz yanlış yapmışsınız yanıtını aldım. Ama iki tane eklediğimde ürün fiyatı katlanıyordu. Böyle söylediğimde ise sistem hatası dedi. Tamam gönderin diğerini de dedim bu sefer de " hayır siz gönderin ürün iptali sağlayalım tekrar sepete ekleyin. Tekrar gönderelim dediler. Schafer'ın böyle ufak hesaplar yapması yakışmadı. Kendi sistem hataları yüzünden fincanımı göndermiyorlar. Sistemde benim onu kampanyada aldığım belli. Faturam var. Hatalarını kabul etmiyorlar. Fincanımı göndermiyorlar. Bu yanlışı düzeltmeleri gerekir. Bana diğer fincanımı göndermezlerse aldığım her şeyi iade edeceğim.
18.01.2025 tarihinde web sitesindeki 1+1 kampanyadan kesme tahtası ve yanında başka ürünler sipariş ettim. Gönderilen kesme tahtası ise 1adet çıktı. Müşteri hizmetlerine sorduğumda ben sepete 2adet ekleyecekmişim, onlar 1ini bedava gönderecekmiş... Artık bedava 1adet hakkımı da gönderemezlermiş. İad...
İade süreci gerçekleştirilen kusurlu ürünün ücret iadesinin yapılmaması. Schafer'in online sitesinden almış olduğum kahve fincanı kusurlu gönderildi. İade işlemini gerçekleştirmeme rağmen 20 gündür hala para iadesi gerçekleşmedi. İletişim kurduğumda oyalamaktan başka bir şey yapmadılar. Bugün yarın ...
Schafer Kitchenhouse mimoza cam termos 1.5 litre siyah ve kırmızı renklerini aldım. Sipariş numaraları sırasıyla 208993613314 ve 207289624430 idi. İkisi de tarafıma ulaştığında içindeki cam parçalanmıştı. Almadan önce defalarca müşteri temsilcisine yazmama rağmen iyi bir ambalaj yapılmamış ve ürünle...
4 Haziran 2024 tarihli siparişimi 7 Haziran günü teslim aldım. Schafer 6'li fincan takımı. Fakat ürün hiçbir şekilde ambalaj yapılmamış. Fincanlar bir...
Yorumlar