to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Kalitesiz Ürün Ve Hizmet Anlayışı
04.11.2023 tarihinde Çeyiz için aldığım ancak düğünden itibaren yani 6 aydır kullandığımız granit tencere takım içerisindeki bir parçanın içinde ve kapağın oturduğu yerde soyulmalar oldu. 30.10.2023 tarihinde garanti dolmadan gönderdim ama kullanıcı hatası var dediler iade ettiler ancak sağlam gönderdiğim ürün eğik geldi. Söyledim kabul etmediler ve garantisi doldu dediler. Kesinlikle satın alınmaz bir marka. Aldığıma pişman oldum
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Tüm ürünlerimiz uzman ekiplerimizce değerlendirilerek , gerekli test ve kontroller sağlanarak hassasiyetle incelenmektedir. Garanti kapsamı içerisinde yer alan tüm ürünlerimiz , ürün-üretim kaynaklı bir arıza tespit edildiği taktirde gerekli teknik destek ve işlemlerimiz ücretsiz olarak sağlanmaktadır. Kullanıma bağlı veya kullanım kılavuzlarımızda yer alan garanti koşulları dışında kalan talep ve hizmetler ücretli olarak garanti kapsamı dışında sağlanmaktadır. Saygılarımızla. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Kapağın oturduğu yerdeki aşınmayı nasıl olur da kullanıcı hatası dersiniz. Ayrıca garanti kapsamında gönderdiğim ürün yamuk olarak geldi. Tekrar istediniz hiç işlem yapmadan yamuk olarak gönderdiniz. Şimdi garanti bitti diyorsunuz. Siz kurumsal değil müşteriyi hiçe sayan bahane üreten bir şirketsiniz
