to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2023 tarihinde Çeyiz için aldığım ancak düğünden itibaren yani 6 aydır kullandığımız granit tencere takım içerisindeki bir parçanın içinde ve kapağın oturduğu yerde soyulmalar oldu. 30.10.2023 tarihinde garanti dolmadan gönderdim ama kullanıcı hatası var dediler iade ettiler ancak sağlam gönderdiğim ürün eğik geldi. Söyledim kabul etmediler ve garantisi doldu dediler. Kesinlikle satın alınmaz bir marka. Aldığıma pişman oldum
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Tüm ürünlerimiz uzman ekiplerimizce değerlendirilerek , gerekli test ve kontroller sağlanarak hassasiyetle incelenmektedir. Garanti kapsamı içerisinde yer alan tüm ürünlerimiz , ürün-üretim kaynaklı bir arıza tespit edildiği taktirde gerekli teknik destek ve işlemlerimiz ücretsiz olarak sağlanmaktadır. Kullanıma bağlı veya kullanım kılavuzlarımızda yer alan garanti koşulları dışında kalan talep ve hizmetler ücretli olarak garanti kapsamı dışında sağlanmaktadır. Saygılarımızla. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Kapağın oturduğu yerdeki aşınmayı nasıl olur da kullanıcı hatası dersiniz. Ayrıca garanti kapsamında gönderdiğim ürün yamuk olarak geldi. Tekrar istediniz hiç işlem yapmadan yamuk olarak gönderdiniz. Şimdi garanti bitti diyorsunuz. Siz kurumsal değil müşteriyi hiçe sayan bahane üreten bir şirketsiniz
İyi günler, benim şikayetim senelerdir ürünlerine güvendiğim firmadan almış olduğum tencere takımından 2 tencerenin yamuk çıkması. Hepsiburada aracılığıyla 22.08.2023 almış olduğum Schafer marka 20 parça granit tencere TK 2 tencerem yamuk çıktı, bütün TK aldığım firmaya iade etmek istemediğim için S...
Schafer'dan çeyiz seti aldım. Çatal bıçaklı zaten sorun yaşamıştım onları geri iade ettim tekrar geri yenisini yolladılar sonra Granit tencerelerim. Kapat kısmında. Çizilmeler meydana geldi. Elde yıkadığım halde böyleydi. Mağazaya gidip teslim ettim bunların incelenmesini istedim. Kullanıcı hatası d...
Bütün çeyizlerimi çeyiz paketi seklinde Schafer'den aldık. Düdüklü tencere 5. Ayında yemeği pişirdikten sonra açılmadı cop oldu. Faturasını istediler yoktu elimde ama kayıtlara baksalar görebilirlerdi zaten kendileri daha alalı 5 ay olmuştu. Çünkü garantisi bile bitmemesine rağmen ilgi göstermediler...
2022 Kasım ayında Viaport Schafer mağazasından çeyiz için aldığım tencere ve tavalar soyuldu, asla kaliteli değilmiş. 8 aydır kullanıyorum, bu hale geldi. Gerçekten sağlığa zararlı; tava kaplaması bozuldu, artık her şey yapışıyor. Bulaşık makinesinde yıkanabilir ibaresi olmasına rağmen çok fazla yık...
Çeyizim için Schafer markasından tabak, granit ve çelik tencere, çatal kaşık seti aldım ve toplamda 22 bin lira tuttu. Bir süre sonra evlendim ve granit tencereyi üç defa kullanmadan kendi kendine soyulmalar ve çizilmeler başladı. Tek bir kaşık bile sürmediğim halde bu durumla karşılaştım. Aldığım y...
Yorumlar