Schafer Hamur Yoğurma Makinesi: Kırılgan Parça Ve Zorlayıcı Çözüm Süreci


Schafer Pro Shef Gusto hamur yoğurma makinesinin hareket düğmesi kırıldı ki zaten oraya yapılan bir parçanın malzemesi öyle kırılgan olmaması lazım. Ama bunu geçtim, Sivas'ta teknik servisi olmadığı için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana bu sıkıntının kullanıcı hatası olduğunu ve garantiye girmediğini söyledi. Daha sonra bir WhatsApp iletişim numarası verdi ve parçayı ücretli almam gerektiğini söyledi. Ona da tamam dedim ama verilen numarayla mesajlaştığım zaman ürünü fabrikaya göndermem gerektiğini söyledi. Şimdi mesele sorun çözmek mi, beni uğraştırmak mı?
Merhaba , Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyim Ekibi
























