to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Granit Tencerede 4 Ayda Soyulma Ve Renk Değişimi Sorunu
Schafer Rock Granit tencere setimin belirli bir parçasında yaklaşık 4 ay önce soyulma ve renk değişimi problemi yaşamaya başladım. Ürünü sadece elde yıkayarak kullandım ve herhangi bir özel temizlik ürünü ya da farklı bir yöntem uygulamadım. Tüm tencerelerde değil, sadece bir parçada bu sorun oluştu.
Ürünü Schafer mağazasından almıştım. Garanti belgem veya faturam mevcut değil ancak ürünün henüz 2 yıllık olması nedeniyle böyle bir sorun yaşamamın normal olmadığını düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu parçanın tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizin garanti kapsam süresi 2 yıldır. Züccaciye ürünlerimizde onarım işlemi yapılamadığından garanti kapsamı içerisinde ise servis inceleme sürecine dahil edilmektedir. Garanti kapsam süresi dolan ürünler için servis desteği sağlanamamaktadır. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
