to read complaints and reviews, or file yours.Schafer - Gourmemaxx Cam Çay Makinesi Kettle Arızası
Trendyol üzerinden satın aldığımız Schafer Gourmemaxx Cam Çay Makinesi Kettle 4 Parça Şeffaf ürünün bir parçası deforme oldu ve müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştık. WhatsApp üzerinden bildirmemiz istendi ve 26 Aralık 2023 tarihinde durumu ilettik ancak geri dönüş alamadık. Bir firmanın ürününün arkasında bu şekilde durmaması oldukça üzücü. Schafer markasından memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. İşlemleriniz incelenmiştir. Ürün şikayetinize ilişkin servis hattımıza 11.02.24 pazar günü saat 15.25'de şikayetiniz ulaşmış, pazar günleri çalışmamız olmadığından 12.02.24 tarihinde saat 07.58'de tarafınıza dönüş yapılarak destek sağlanmış olarak görünmektedir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş, şikayet ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi.
