to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs'ta Konya Schafer M1 Real şubesinden düdüklü tencere aldım. Eve getirdim, yemeği içine koyduk pişirmeye başladık. Hava vermeye başladı. Normal çıkması gereken yerden ayarı 2'ye getirdik. Düdüğü kapattık, kapattığımız anda kapağın yanlarından önünden arkasından her yerden hava vermeye başladı. Acaba böyle mi olacak diye pişirmeye devam ettik 25 dakika oldu. Açıyoruz pişmemiş 40 dakika oldu. Pişmemiş 55 dakika da açtık pişmemiş, pişirdiğimiz malzeme de kuru fasulye çiğ kalmış. 22 Mayıs günü götürdüm aldığım yere, servise gidecek dediler. 2 günlük malzeme zaten bozukmuş anlaşılan. İade de kabul etmediler. Neden olarak kullanılmış dediler. Tamam dedik, sorunu anlattık. 20 gün sürer dediler. Ona da tamam dedik. Ayrıca siyah renk dedik, rose gold verdiler. Neyse dedik, rose gold olsun. Daha sonra 16 Haziran günü ürün servisten geldi. Kapağın tam basmadığını kendilerine şubede söyledim, bu sorun yine devam edecek dedim. Bana dediler ki, sorun çözüldü. Eve geldim, tekrar aynı sorun devam ediyor. Video da çektim, bu sefer ben paramın iadesini istiyorum. Bozuk mal satmayın bana. Servise gitti yine düzelme olmadı. 2. bir servis vakasını istemiyorum. 2. bir servis vakası olursa direkt olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz , Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi.
Cevap vermek için cevap veriyorsunuz hiçbir çözüm yok dugun sezonu geliyor yeni evlenecekler inşallah bu postumu görür de sizden geri dururlar yine servise gidecek
M1 mağazasında bulunan Schafer şubesi tam bir hayal kırıklığı. Satarken gayet ılımlı davranan personel, düdüklü tencere aldığımda fakat ilk kullanımda tencerenin tabanında sararma ve su lekeleri oluştu. Doğrudan iade için şubeye başvurduğumda, üslubu oldukça kaba olan şube çalışanlarının psikolojik ...
Yaklaşık bir buçuk sene önce Schafer marka düdüklü tencere aldım, ürün buhar kaçırıyordu, servise gönderdim servis hiçbir bilgilendirme yapmadan, ürün tamir oldu mu olmadı mı, ne yapıldı. Bilgi vermeden yaklaşık 1 ay sonra ürünü tarafıma gönderdi. Ben 20 iş günü aşımı sebebiyle mağazadan yenisi ile ...
28.10.2023 tarihinde M1 Real Schafer şubesinden sipariş verdiğim düdüklü tencereyi 01.11.2023 tarihinde teslim aldım. Sonrasında ürünü denedim fakat kapağında sorun olup patlama aşamasına ulaştı ve iade etmek için 16.11.2023 tarihinde şubeye götürdüm. Merkeze göndereceklerini belirttiler bunun üzeri...
Schafer marka düdüklü tencere aldım Gaziantep Şahinbey Karataş Bozdoğan mağazasından. Düdüklü tencere arızalı olduğu için ikinci kez garantiye gönderildi. Silikon kapak contası değişimi, pişirme ventili takımı değişimi ve hava valfi değişimi yapıldı. İkinci kez aynı arıza ve aynı tamir işlemi gerçek...
Birkaç ay önce Schafer mağazasından aldığım düdüklü tencere kısa sürede arızalandı. Kapağından aşırı buhar çıkarak evde hasara neden oldu. 7 Kasım tarihinde ürünü mağazaya teslim ederek servis sürecini başlattım. 6 Aralık tarihinde mağaza tarafından aranarak ürünümün hazır olduğu bilgisi verildi. Ma...
Yorumlar