to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den yaklaşık iki ay önce Schafer Coffee Point model bir kahve makinesi satın aldık. Ürünü yeni kullanmaya başladık. Makinenin fişini taktığımızda ışıkları normal şekilde yanıyor, ancak kahveyi ve suyu koyup düğmeye bastığımızda tüm ışıklar sönüyor ve makine çalışmayı durduruyor.
Ürün, daha ilk kullanımlarda bu sorunu yaşattığı için kullanım hatası mı yoksa teknik bir arıza mı olduğunu anlayamadık ve herhangi bir resetleme işlemi olup olmadığını da bulamadık. Şu ana kadar ne LCW mağazasına başvuru yaptık ne de Schafer müşteri hizmetleri ile görüşme sağladık.
Kahve makinemin yeniden çalışır hâle gelmesi için öncelikle resetleme veya doğru kullanım konusunda tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini, eğer bu sorun uzaktan çözülemeyecek bir arızadan kaynaklanıyorsa ürünün garanti kapsamında incelenmesini ve gerekli görülürse onarım ya da değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Geçen sene haziran ayında mağazadan Schafer Coffee Point kahve makinesi aldım, ürünü yeni yeni kullanmaya başladım. Makine ilk kahveyi sorunsuz yapıyor, ancak ikinci kahvede her seferinde mavi ışık yanıp sesli uyarı vererek hata moduna geçiyor ve kahveyi yapmıyor. Bugün tekrar denediğimde de aynı so...
Schafer kahve makinemde sürekli olarak mavi ışık hatası alıyorum. Bu durumu WhatsApp üzerinden destek ekibinize defalarca ilettim. Her seferinde yalnızca cihazı resetlemem gerektiği söyleniyor. Ancak neredeyse her kahve yapışımda bu hatayı alıyor ve cihazı yeniden resetlemek zorunda kalıyorum. Bu du...
Schafer marka Coffee Point model kahve makinesi aldım. Mavi ışık sürekli olarak yanıyor, sönüyor ve çalışmıyor. Alalı daha çok bir zaman olmamıştı. Severek ve güvenerek almıştık. Şimdi bu konuda nasıl bir çözüm bulacağız bilmiyorum. Birilerinin iletişime geçmesini istiyoruz.
Schafer markasına ait Kahvecim model kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Kurtköy Viaport mağazasından satın aldım. Ürünü hiç kullanmamıştım, ilk kez kullanmak istediğimde makine sürekli uyarı sesi çıkararak ötüyor ancak kahve yapmaya başlamıyor. Ürünü yeni denememe rağmen ilk kullanımda b...
Schafer marka Türk kahve makinesi satın aldım ve yaklaşık 10 gündür cihazı kullanamıyorum. Makineyi elektrik prizine ilk taktığımda üzerindeki ışık kısa süreliğine yanıyor ancak düğmesine bastığımda hiç tepki vermiyor ve kahve yapmıyor. Ürünü A101 mağazasından almıştım, şu anda garanti kapsamında d...
Yorumlar