to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Çeyiz Paketimde İki Tencere Kapağı Eksik Çıktı
2020 yılında Samsun’daki senet sepet mağazasından Schafer marka bir çeyiz paketi aldım. Ürünlerimi paket olarak aldığım için evlenene kadar açmadım ve bu yıl 25 Haziran’da evlenip kullanmaya başladım. Ancak paketi açtığımda, çelik tencere setindeki ikinci büyük boy tencerenin kapağı ile yemek takımındaki çorba tenceresinin kapağının eksik olduğunu fark ettim.
Dört yıl önce aldığım için eksik parçaların temini konusunda bir hakkım olmayacağını düşünmüştüm. Ancak şikayet hattı sayesinde bu konuda yardımcı olunabileceğini öğrendim. Eksik olan kapakların temin edilmesini rica ediyorum. Ürünlerimin diğer parçalarından ve kalitesinden çok memnunum, sadece bu iki kapağın eksikliği mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Gerekirse fatura ve garanti belgelerini, eksik ürünlerin fotoğraflarını da paylaşabilirim. İlgili kapakların tarafıma gönderilmesini veya temin edilmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza 3 iş günü içerisinde telefon, whatsapp ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi
İlgi için çok teşekkür ederim özellikle müşteri hizmetlerindeki bana yardımcı olan kişi için de çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendi ve yazdı ve ürünlerimin kargoya verildiği için de çok memnun kaldım yıllar sonra açtım paketlerimi açtığım halde eksik gördüğüm halde temin ettiğiniz için çok teşekkür ederim ve zaten ürünlerinizden memnundum yani bir şikayetim yoktu Schafer'den eksik geldiği için bir deneyim şansımı dedim ve ürünleri temin ettiniz sağ olun elime geçince daha çok sevineceğim çok teşekkür ederim
