to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Çelik Tencere Setinde Paslanma Ve Yanık Sorunu
Schafer çelik tencere setinde çeliğin paslandığını gördüm. Garanti kapsamında bir kez değişim yapıldı, ancak yeni gelen ürün de hem lekeli hem yanık olarak elime ulaştı. 20 yıllık çelik tenceremde hiçbir yanık ve leke yokken, bu üründe ilk kullanımda yanık oluştu. Ürünün kalitesinden memnun kalmadım.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz üzerine, ürününüzle ilgili teknik servis süreci detaylı olarak incelenmiştir. 21.02.2025 tarihinde servisimize ulaşan tencere ürününüz, müşteri memnuniyeti çerçevesinde değiştirilmiş olup, 24.02.2025 tarihinde tarafınıza teslim edilmek üzere ilgili mağazamıza sevk edilmiştir. Lekeli veya yanık bir ürün gönderimi söz konusu değildir. Tarafınızca iletilen görseller, uzman teknik ekibimiz tarafından değerlendirilmiş olup, tencerede gıdaya bağlı yanık izleri gözlemlenmiştir. Kullanım sırasında oluşan yanık ve benzeri deformasyonlar garanti kapsamı dışında değerlendirilmektedir. Bu nedenle talebinize olumlu dönüş sağlanamamaktadır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Yani 20 yıllık başka marka çelik yemek yaparken yanmıyor. Ama scheffer marka çelik tencere yemeğe bağlı yanma oluyor öyle mi. Çok yazık diyecek bir şey yok.
