to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Airfryer Kısa Sürede Arızalandı, Yetkili Servis Bulamıyorum
Diyarbakır Ceylan AVM’den yaklaşık 4 ay önce Schafer Fit Fry XL Airfryer / Sıcak Hava Fritözü satın aldım. Ürünü toplamda sadece 5 kez kullandım. Yaklaşık 10 gündür cihaza hiç elektrik gelmiyor, hiçbir şekilde çalışmıyor.
Bulunduğum yerde Schafer’ın yetkili servisi olmadığı için ürünü nereye, nasıl göndereceğim ve kime başvuracağım konusunda bir muhatap bulamıyorum. Garanti belgem ve fişim duruyor ancak servis ağına ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda arıza yapması kabul edilebilir değil. Garanti kapsamım devam ederken, ürünümün ücretsiz olarak incelenip arızasının giderilmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bulunduğum bölge için yetkili servise yönlendirilmek veya ürünü kargo ile gönderebileceğim net bir servis bilgisi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
