Schafer Airfryer Kısa Sürede Arızalandı, Yetkili Servis Bulamıyorum

Serdar

Schafer

26 Kasım 2025 18:49

1.204

Diyarbakır Ceylan AVM’den yaklaşık 4 ay önce Schafer Fit Fry XL Airfryer / Sıcak Hava Fritözü satın aldım. Ürünü toplamda sadece 5 kez kullandım. Yaklaşık 10 gündür cihaza hiç elektrik gelmiyor, hiçbir şekilde çalışmıyor.

Bulunduğum yerde Schafer’ın yetkili servisi olmadığı için ürünü nereye, nasıl göndereceğim ve kime başvuracağım konusunda bir muhatap bulamıyorum. Garanti belgem ve fişim duruyor ancak servis ağına ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda arıza yapması kabul edilebilir değil. Garanti kapsamım devam ederken, ürünümün ücretsiz olarak incelenip arızasının giderilmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bulunduğum bölge için yetkili servise yönlendirilmek veya ürünü kargo ile gönderebileceğim net bir servis bilgisi verilmesini istiyorum.

Schafer

02 Aralık 2025 15:57 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Gaziantep Mağazasından Aldığımız Air Fryer Cihazı Arızası

Didem

Schafer

28 Nisan 2024 17:12

1.256

Ocak 2024 ayında Schafer Gaziantep Forum mağazasından aldığımız fit fry XL Air fryer ürünü 1.5 ay içerisinde arızalandı. Ürün çalıştığı sırada kendiliğinden açılıp kapanıyordu. Ürünü servise göndermek için Schafer Gaziantep Forum mağazasına gittik. Mağaza müdürü ürünü eksiksiz ve sağlam olarak tespi...

Schafer Airfryer Isınma Problemi

Handan

Schafer

24 Eylül 2024 12:07

1.246

1.5 yıl önce 3.5 litre Schafer Airfryer bir buçuk ay önce arızalandı. En yüksek derecede çalıştıran bile biraz ısınıyor ama pişirmiyordu. 200 derecede çalıştırınca çalışıyor. Görünüyor ama düşük derecede ısınıyordu. Aynı zamanda iç haznesindeki vidalarda aşırı paslanma oldu. Konya Real AVM Schafer'd...

Schafer Air Fryer Çözüme Ulaştırılamayan Ürün

Ahmet

Schafer

17 Temmuz 2023 23:39

1.724

Yaklaşık 1.5 yıl önce Schafer Airfryer satın aldım. Sonrasında alt sepet ve haznesinde soyulmalar oldu. Buraların sıcağa maruz kalmasından kaynaklı incelenmesi için teknik servise gönderdik. 7 Haziran'da gönderdiğimiz ürün 17 Temmuz oldu ve bize verilen cevap sadece ''incelemede'' şeklinde oluyor. 4...

1 Destek

1 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Airfry'de Bitmeyen Sorunlar!

Ahmet

Schafer

30 Nisan 2024 18:32

292

2022 yılı ocak ayında liman AVM (Bandırma) Schafer'den airfry aldım. Ürünümü 1,5 sene sorunsuz kullandım; ancak daha sonra pişirme problemi yaşadım. Garantiye gönderdim; fakat ne alakaysa, ürünün çekmecesini değiştirip geri gönderdiler ve hiçbir düzelme olmadı. Garantisi bitmesine 1 ay kala tekrar g...