to read complaints and reviews, or file yours.Schafer A101'de İade Sorunu Yaşadım!
A101'den 30.11.2023 tarihinde aldığım Schafer marka kahve makinesi 01.12.2023 tarihinde kahve yapmak için kullanmaya çalıştığımda arızalı çıktı. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, fişimle gittiğimde iade alınacağını, kutunun olmadığını söylememe rağmen 'Fark etmez, fişi ve cihazı götürün, iade alacaklar. Eğer bir sorun ile karşılaşırsanız tekrar müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz' dediler. Buna istinaden mağazaya gittiğimde ürünü almadılar. Orada müşteri hizmetlerini aradım ve almaları gerektiğini söylediler. Bunun için müşteri şikayet formu doldurdular. Bir daha da dönüş yapmadılar. Kutusu olmadığı için iade almıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş, şikayet ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
