to read complaints and reviews, or file yours.Paslanmaz Çelik Tencere Küflendi, Mağduriyetim Giderilmiyor
20 Ekim civarında Denizli Asl Home şubesinden Schafer Vals çelik tencere seti satın aldım. Sadece iki kez kullanmama rağmen tencerenin alt kısmında küflenme oluştu. Ürün paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü kontrol için Schafer'a gönderdim. Ancak tarafıma, üründe herhangi bir sorun olmadığı ve setimi gelip almam gerektiği bildirildi. Garanti kapsamında işlem yapılmasını talep etmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza 3 iş günü içerisinde telefon, whatsapp ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi
