to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Sökülen Bornoz İçin Değişim Veya İade Talebi
Mayıs 2025’te Diyarbakır Ceylan AVM’deki Schafer mağazasından çeyiz seti kapsamında bir bornoz aldım. Ürünü yalnızca üç kez kullandım ve dikiş yerlerinden sökülme problemi yaşadım. Önceden benzer bir üründe de aynı sorunla karşılaşmış ve mağazayla görüşmeme rağmen değişim yapılmamıştı. Bu nedenle tekrar başvurmadım. Ürünün faturası elimde mevcut.
Kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasından dolayı mağdur oldum. Ürünümün değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu, ürünün kullanım aşamasında meydana gelen deformasyonları içermektedir. Bu tür durumlar kullanım hatası olarak değerlendirildiğinden, garanti kapsamında destek sağlanamamaktadır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Bir hafta da deforme olan bir ürünün kalitesi tartışılır
