İki Defa Arızalı Su Isıtıcı Ve Yetersiz Servis Sonrası Ücret İadesi Talebi


Trendyol dan Mayıs ayında Schafer su ısıtıcı aldım. Suyu kaynatıyor ama otomatik kapanmıyor. Adana'da olan servise götür...düm yapmak istemediğini için içi temiz değil, temizleyin öyle getirin, kullanıcı hatası bundan para alırlar gibi sebepler sundu. Adana servisinden dolayı bu markanın hiçbir ürünler
"Teşekkür"
1 Ağustos’ta Kınık (Merkez), İzmir’deki BİM mağazasından Schafer gk-0001 mo...del su ısıtıcı aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrası
14/06/2025 tarihinde Ankamall Schafer mağazasından almış olduğum Schafer kettle su ısıtıcı ayıplı çıkmış olup, alt kısmı...ndan musluktan su akar gibi su kaçırıyor. Bunu bir gün mağazaya götürdüğümde, ürünü deneyip kendi gözleriyle görmelerine rağmen iade alamayacaklarını söylediler. Beni farklı bir ür
"Yeni ürün aşağıdaki videoda mevcuttur Teşekkür ederim. İyi çalışmalar kolay gelsin..."
Schafer marka kettle'ı Trendyol'dan satın aldım. 18.01.2025 tarihinde aldığ...ım su ısıtıcısı arızalandı ve teknik servise göndermem istendi. 03.04.2025
Schafer'den su ısıtma cihazı aldık. 10 Ocak 2024 de ve daha 1 yıl oldu fakat hemen bozuldu konuyla ilgili hızlıca destek... istiyoruz. Cihazın 1 yıl içerisinde bozulması normal mi? Yıllar boyunca kullandığımız bir sürü cihaz var bu kadar çabuk bozulmasını kabul edemeyiz

Trendyol'dan satın almış olduğum kettle su ısıtıcısı, su ısıtıldıktan sonra yoğun plastik kokusu ve tadı içermektedir. B...u sorun için firmaya geri gönderdim, üretimden kaynaklanan bir sorun olmadığını belirterek bana tekrar geri gönderdiler. Biraz daha denemek için birkaç defa daha su ısıttım, kokuda



"Çeşitli aksaklıklar ve kargo süreci uzun sürdü ama bizle iletişime geçen yetkili uğraş verdi ve başka modelde olsa, bizim onayımızla, yeni ürün gönderdiler. İlgi için teşekkür ederiz."
Schafer su ısıtıcı, 2 defa arıza yaptı, 2 defa garanti kapsamında tamir edi...p gönderdiler. Elimize geçtikten 1 hafta sonra aynı arızayı 3. Kez yine yap
"Sorunumuzla en kısa sürede ilgilendiğiniz için teşekkür ederiz, gerçekten anında dönüş yapmanız ve yönlendirmeniz bizi çok memnun etti, marka ile ilgili alışverişlerde tereddüt etmeyeceğimiz kesin."
2024 Mart ayında Trendyol'dan Schafer marka su ısıtıcı aldım. Alalı henüz 1... yıl olmadan su kaynatırken değişik yanık kokusu gelmeye başladı. Belki tek
"Mağaza dan değişim yapabilirsiniz bilgisi aktarıldı. Teşekkür ederim."
Schafer Antares mağazasından 1 adet su ısıtıcı aldık. Kısa süre içinde kabl...o yanık kokusu gelmeye başladı. Tamir edildi diyerek tarafımıza geri teslim
2024-01-09 tarihinde Schafer marka bir su ısıtıcı aldım. 4-5 ay önce ledi bozuldu ve aşağıdaki serviste ledi değiştirild...i. 2024-10-26 tarihinde cihaz tamamen bozuldu. Teknik Bobinaj firmasına 2024-10-28 tarihinde cihazı teslim ettim. 2024-11-22 tarihinde servise bizzat gidip "30 gün servis cihazı ta


Schafer'den 1 ay önce aldığım kettle ortalama 15-20 cm yükseklikten lavaboya düşmesi ile kapağının pimi kırıldı. Mağazay...a götürdüğümde ise ücretli onarım yaptırabiliriz şeklinde dönüş aldım. 1000 TL gibi bir fiyata satılan ürün nasıl bu kadar kalitesiz bir ürün yapıp satabiliyorsunuz anlamıyorum açı




"Kübra hanıma teşekkür ederim hemen iletişime geçip mağduriyetimin giderilmesini sağladı"

"Sayın Müşteri Hizmetleri Yetkilisi ve Teknik Servis Hizmetleri Yetkilisi, ilginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim. Sorunumu çözdünüz ve eksik malzemeyi gönderdiniz. Çok teşekkür ediyorum."


Schafer marka Klar model bir su ısıtıcı satın aldım Trendyol.com üzerinden. Isıtıcı suyu kaynatıyor, sorun yok; ancak ço...k uzun süre sonra kapatıyor. Aile olarak başka onlarca su ısıtıcı görmüş ve kullanmışızdır, ancak bu şekilde ortalık buhar dolana kadar kaynatanını ilk defa görüyoruz. 2 gündür kul
Su ısıtıcı dan aşırı derecede plastik kokusu geliyor. İlk başlarda yeni diye oluyor zannettik ama 1 aydır kullanıyoruz, ...çok kötü plastik kokusu var. Schafer güvenilir marka diye aldık. İnternette daha ucuzları vardı ama biz markaya güvendik. Acilen değişim talep ediyorum.
Trendyol dan aldığım Schafer marka su ısıtıcı 10 larca kez (sirke, limonsuyu, karbonat vs vs ) temizlenmesine rağmen içi...ndeki plastik kokusu bir Türlü gitmedi. Koku da ürünü kullanamıyorum. Muhatap kimseye ulaşım yapmıyorum. Kim nasıl yardımcı olacak merak ediyorum...

Arızalanan su ısıtıcımızı 35 gün sonra düzgün paketlemeden gönderdiler, cam su ısıtıcı kırık çıktı, teslim almadan geri ...gönderdim, 2.5 ay oldu hala su ısıtıcımı vermiyorlar. Her gün sormama rağmen hala su ısıtıcısının bende olduğunu sanıyorlar, ben böyle bir şey görmedim, bir daha Schafer marka hiçb
Hilal mağazalarından Şubat 2023de aldığım su ısıtıcı çalışmıyor. Garantisi de devam ediyor ve faturası da var. Bunun içi...n hilal mağazalarına gittim ve ürünü kabul etmeyip bana Schafer a ulaşmamı söylediler. Ben Schafer'in şans eseri müşteri temsilcisine ulaştığımda bir WP numarası verdiler ve ona da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98