Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Schafer Arıza Garanti Sorunu

15 Mart 2024 00:13593

Su ısıtıcı kettle aldık, üç kez bozuldu ve çalışmıyor. Garantiye gönderdik; ancak ne arayan var ne soran. Aradığımızda ise ters bir şekilde konuşuyorlar. Kendi paramızla rezil oluyoruz. Sizin sisteminiz nasıl bir sistem? Ürün alırken güler yüzlüsünüz, aldıktan sonra ise ilgilenmiyorsunuz. Bu durum gerçekten saçmalık!

15 Mart 2024 07:56 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üç Aydır Çözülemeyen Kettle Krizi: Müşteri Hizmetlerinde İletişim Ve Kontrol Eksikliği

9 Nisan 2025 14:50405

Schafer'dan kettle su ısıtıcısı almıştık, çalışmıyordu, gönderdik. Isıtma sorunu geçti, fakat bizim ürünü delmişler, içi...

Schafer Marka Garanti Kapsamındaki Kettle'ın Tamir Edilmedi

28 Ağustos 2023 12:07679

Bir buçuk ay önce Schafer marka bir kettle aldım ürün çalışır durumdayken birden ışığı söndü ve durdu garantiye gönderdi...

1

Schafer'ın İlgisizliği Ve Kalitesi

3 Temmuz 2023 15:34648

Hilal mağazalarından Schafer kettle aldım ve birkaç ay geçmeden bozuldu. Garantisi hâlâ devam ediyor ve servise gönderme...

Kettle Tamiri Sonrası Sürekli Arıza Ve İletişim Eksikliği

26 Haziran 2025 14:49369

Kettle almıştım, bozuldu. Garanti kapsamında olduğu için tamire gönderdim. Geldiğinde başka bir parçası bozulmuştu. İkin...

5
Çözüldü

Schafer Kettle Servis Sorunsalı

11 Haziran 2024 20:372.179

"Şikayet var a yazdıktan kısa süre sonra iletişime geçildi, aynı model kettle olmadığı başka bir model gönderebileceklerini söylediler, yeni ürün gönderimi yapıldı, keşke buraya yazmama gerek kalmadan ilk talebimde bütün bunlar yapılsaydı, gene de teşekkür ederim."

Schafer Kettle Servis Sorunsalı
Schafer Kettle Servis Sorunsalı
Schafer Kettle Servis Sorunsalı
Schafer Kettle Servis Sorunsalı

Öne ÇıkanKonular

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru