to read complaints and reviews, or file yours.Isı Yalıtımı Kaybolan Schafer Termos
2025 yılının nisan ayında N11 üzerinden Schafer marka çay termosu satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra termosun ısıyı dışarı verdiğini fark ettim. Üründe herhangi bir darbe, düşme veya deformasyon olmadığı halde hem dış yüzeyde hem de iç kısmında gözle görülür bir hasar olmamasına rağmen yalıtım özelliğini kaybetti.
Bu durum nedeniyle üründen beklediğim performansı alamıyorum ve termosu amacına uygun şekilde kullanamıyorum. N11 üzerinden aldığım bu ürüne ait 202743812735 numaralı siparişime istinaden, arızalı termosumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak ürün değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Mağduriyetim giderildi müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakasından dolayı Teşekkür ederim
