Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Isıyı Tutmayan Ve Dış Yüzeyi Aşırı Isı Veren Schafer Termos

Isıyı Tutmayan Ve Dış Yüzeyi Aşırı Isı Veren Schafer Termos
Emre
16 Mart 02:51435
Emre'nin Teşekkür Mesajı
Ürünüm yenisi ile değiştirildi. Teşekkür ederim.

Yaklaşık 15 aydır kullandığım Schafer marka termosum yaklaşık 1 aydır işlevini tam olarak yerine getiremiyor. Ürün beklendiği gibi ısıyı muhafaza etmiyor. Isıyı dışa veriyor ve bu sıcaklık el yakacak derecede. İçine sıcak su koyduğumda suyu en fazla 1–2 saat kadar sıcak tutabiliyor.

Bir termostan temel beklentim, dış yüzeyinin ısınmaması ve içindeki içeceği uzun süre sıcak tutmasıydı. Ürünün bu şekilde performans göstermemesi nedeniyle memnun değilim ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Sorunumun en kısa sürede incelenerek tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini rica ediyorum.

16 Mart 15:30 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

Emre
Emre
23 Mart 23:52

Ürünün işlevini kaybettiğini bildirdim, servise gönderdim ve hâlâ dönüş bekliyorum. Yeni bir ürün değişimi talep ediyorum.

Emre
Emre
14 Nisan 23:15

Ürünüm yenisi ile değiştirildi. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Schafer Termos Sıcak Tutmuyor, Değişim Talebi

Burak
Burak
Schafer
21 Haziran 2025 21:32746

"Merhaba şikayetimiz giderildi Ürünü yenisiyle değiştirdiler Schafer müşteri hizmetlerine özellikle ilgi ve alakasından dolayı Kübra hanim a çok teşekkür ederiz..."

Schafer Termos Sıcak Tutmuyor, Değişim Talebi

Schafer Termosun Isı Yalıtımı Ve Paslanma Sorunları!

Gizem
Gizem
Schafer
19 Aralık 2024 09:04534

11 Haziran 2023 tarihinde almış olduğum Schafer marka termosum yaklaşık 6-7 aydır sıcaklığı dışarıya veriyor. Çayım anın...

Schafer Termos Dışına Isı Veriyor Ve Sıcak Tutmuyor

Hatice
Hatice
Schafer
11 Ağustos 2024 15:43755

Schafer termosum dışına ısı veriyor. 2 sene önce aldığım termos çok fazla kullanmadığım halde dışına ısı veriyor ve 1 sa...

Schafer Termos Dışına Isı Veriyor Ve Sıcak Tutmuyor

Video Şikayetler

Schafer Ürün Pas Sorunu!

Schafer Ürün PasSorunu!

Profil fotoğrafı
Esra
Schafer Termos Kapağı Sorunu

Schafer Termos KapağıSorunu

Profil fotoğrafı
Sinem
Schafer Termos Soğutuyor Hava Kaçırıyor!

Schafer TermosSoğutuyor Hava Kaçırıyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Schafer Termos Kapak Sorunu!

Schafer Termos KapakSorunu!

Profil fotoğrafı
Recep
Schafer Termos Kapağı Sorunu!

Schafer Termos KapağıSorunu!

Profil fotoğrafı
Emrah

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru