to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer İn-safe düdüklü tencereyi satın aldıktan sonra ilk kullanımda kapağından sular fışkırdı ve tencerede kararma meydana geldi. Ürünü aldığımız ilk haftadan itibaren bu sorunları yaşadık. Sorunun çözülmesi için İstanbul Tuzla Marina’daki Schafer mağazasına götürdük ve tencere yaklaşık bir ay mağazada kaldı. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan, aynı şekilde bize geri verildi.
Şu ana kadar Schafer müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedik. Ürünün ilk kullanımda sorun çıkarması ve mağazada çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olduk. Ürünün değiştirilmesini talep ediyoruz.
Yaklaşık 4 ay önce Tuzla Marina’daki Schafer mağazasından aldığım tencere setini ilk kez kullandım ve ardından standart programda bulaşık makinesinde yıkadım. Ürünlerin alt kısımlarında lekelenmeler oluştu ve kimi yerleri hemen soyuldu. Bu kadar yeni bir üründe böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolay...
Schafer Tuzla Marina'dan 29/01/2024 tarihinde aldığım döküm tencere, 1 hafta içinde kargo ile geleceği belirtilmesine rağmen bugün tam 1 ay olmasına karşın hala gelmemiştir. Sorunun çözümü için mağazaya gittiğimde, bana gerçekçi bir cevap verilmediği gibi mağaza görevlisinin uygun olmayan yaklaşımı ...
Yorumlar