Denizli’ye Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

30 Mayıs tarihinde İstanbul Küçükçekmece PTT şubesinden Dolap uygulaması üzerinden, 150 TL kargo ücreti ödeyerek kp06345512604 takip numaralı gönderimi yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” ve Denizli’den dağıtımı yapılmamış görünüyor.

Durumu öğrenmek için Denizli Merkez PTT dağıtım şubesini aradığımda, kargomun İstanbul’da tutanak tutulmuş olduğunu ve hâlâ çıkışının yapılmadığını söylediler. Ne bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de sürece dair net bir açıklama verildi. Bu kadar uzun süreli gecikmeyi ve iletişimsizliği kabul etmiyorum.

Kargomun en acil şekilde alıcıya, Denizli Merkezefendi bölgesindeki adrese teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık bir bilgi verilmesini talep ediyorum.