to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki yıl önce internet sitesi üzerinden satın aldığım Schafer Fitfry Smart Airfryer’ın sapı, hiçbir darbe veya d...üşme olmamasına rağmen aniden kırıldı ve elimde kaldı. Ürün tamamen kullanılamaz durumda olmasa da, sapı kırık olduğu için kullanımı oldukça zor ve riskli hâle geldi. Ürünün yedek
Airfry Fitfry Smart cihazımın pişirme tenceresinin sapı kırıldı ve yaklaşık 15–20 gündür hiçbir yerde yedek parça bulamı...yorum. Ürünü kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte yetkili servise de gittim ancak bana bu parça için yedek parça olmadığını söylediler. Hem servisten hem de dışarı
Schafer Fitfry Smart Airfryer ürünümü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bugün cihazın sapı aniden kırıldı ve ürün kullanıl...maz hale geldi. Ürünü internet üzerinden satın almıştım, ancak şu anda fatura ya da garanti belgem yanımda değil. Uzun süredir kullandığım bir ürünün sapının bu şekilde kırılması
"Müşteri temsilcisi arkadaş sorunumu çözdü yardımı için teşekkür ederim"
Kayseri Forum Schafer mağazasından kayınbabam tarafından hediye olarak alınan Schafer Fitfry Smart Airfryer cihazımı yak...laşık bir ay önce teslim aldım. Ürünü çok sık olmamakla birlikte düzenli olarak kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir ay önce haznesinin kulpu elimde kaldı ve kırıldı. Cihaz çalışır du
Schafer Fitfry Smart Airfryer cihazımın kulpu yaklaşık 15 gün önce hiçbir zorlayıcı kullanımım olmamasına rağmen çalıştı...rıp ürün koymak için çektiğim anda elimde kaldı ve kırıldı. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Soru
"Kulp elime ulaştı destek verip sorunumu çözdükleri için yetkili firmaya teşekkür ederim."
Kayseri Forum Schafer mağazasından kayınbabam tarafından hediye olarak alınan Schafer Fitfry Smart Airfryer cihazımı yak...laşık 2024 Mayıs ortası gibi teslim aldım. Ürünümü çok sık olmamakla birlikte düzenli olarak kullanıyordum. Ancak 2–3 gün önce haznesinin kulpu elimde kaldı ve kırıldı. Cihaz çalış
Schafer Fitfry Smart fritözümün sapı yaklaşık 8 ay önce kırıldı. Ordu ilindeki tüm yetkili servisleri ve servis noktalar...ını tek tek araştırmama rağmen bu vidalı sapı hiçbir yerde bulamadım ve temin edemedim. Ürünü halen kullanmak istiyorum ancak sadece sap kırığı nedeniyle kullanamıyorum. Bu süreçt
İlgili fritöz, dijital aksam içermemesi nedeniyle özellikle yaşlıların kullanımına uygun olduğu düşünülerek anneme hediy...e olarak satın alınmıştır. Ancak Schafer fitfry marka fritözün kulp kısmı, yemek servis edildiği sırada aniden kopmuştur. Bu durum sonucunda fritöz içerisindeki sıcak gıdalar etraf
"Şikayet var com ve Schafer firmasına çok teşekkür ediyorum ürünüm en kusa sürede değiştirilip tekrar gönderildi"
Schafer Fitfry Smart Airfryer ürününü yaklaşık 2 yıl önce Viaport Schafer mağazasından satın aldım. 05.12.2025 tarihinde... cihazın metal haznesinin sapı aniden yerinden koparak kullanılamaz hale geldi. Ürünü düzenli kullanan bir tüketici olarak, bu kadar kısa sürede bu şekilde ciddi bir parça arızası
"Merhabalar ürünüm Şinasi bey tarafından titizlikle incelendi takip edildi ve onarımı yapıldı adresime gönderildi teşekkür ediyorum büyük firmanın yapması gereken ne varsa yaptılar tekrardan teşekkürler"
Schafer Fitfry Smart Airfryer cihazımın haznesinin kulpu yaklaşık bir hafta önce elimde kaldı ve koptu. Cihaz çalışıyor ...olmasına rağmen hazneyi güvenli şekilde kullanamıyorum ve yedek parça bulamıyorum. Ürünü yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Şu ana kadar Schafer müşteri h
"Ürünüm tamir edildi teşekkür ederim."
"Sevgili Schafer ekibi sorunumu müşteri memnuniyeti adına son derece nazik ve ivedi şekilde çözüme ulaştırmıştır. Kendilerine çok teşekkür eder, mutlu günler ve hayırlı bol kazançlar dilerim. 🙏🏻🍀"
"Merhaba, yetkili servis tarafıma kısa sürede dönüş yaptı, ürünümü çok kısa sürede onarıp yolladılar, Schafer ürününün arkasında durdu çok teşekkür ederim, zaten sevdiğim bir markaydı severek kullanmaya ve almaya devam edeceğim."
2023 yılında Şanlıurfa’daki bir AVM’den satın aldığım Schafer Fitfry Smart modelinin hazne sapı, ürünü kullanalı sadece ...1 ay olmasına rağmen kendi kendine eridi. Bu kadar kısa sürede sapın bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işaretleri doğurdu. Garanti be
"Ertesi gün arayıp yardımcı oldular. Bu kadar kısa sürede ilgilenmelerini beklemiyordum. Teşekkürler..."
Schafer Fitfry model ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan... yaklaşık 2-3 ay sonra sepeti ve iç haznesi paslanmaya başladı. Yaklaşık 1
"Şikayet burada yayınlandıktan hemen sonra benimle irtibata geçtiler. Detaylı bilgi aldılar. Ücretsiz kargo ile bozuk parçaları onlara gönderdim. Ücretsiz tamir edip göndereceklerini söylediler. Şu anda tamir aşamasında. Müşteri memnuniyetine önem veren bir kurum. Tek eleştirim Anadolu yakasında hiç Schafer servisi olmaması. Genelde de servis çok az. Bundan sonraki alışverişlerimde bu konuyu dikkate alacağım. Benimle hemen irtibata geçip yardımcı olan yetkililere teşekkür ederim."
"Çok profesyonel bir çözüm süreci oldu, teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ederim size Allah sizden razı olsun. Sorunu kısa zamanda çözdünüz.🌹🌹🌹"
Merhabalar kolay gelsin Schafer fitfry Smart haznesinin sapı hani kolu kırı...ldı. İnternette yedek parça bulamıyorum. Yedek parça yok nasıl halledebilir
"Ürün bu yılda tamir gördü garanti kapsamında. Teşekkürler..."
Schafer marka fitfry ürünümün haznesi küflendi. Bu yüzden ürünü garanti kapsamında size gönderdim. 3 aydır bekliyorum. A...ma hiçbir geri dönüş alamadım. Gerekli yerlerle iletişime geçtiğim halde Sorunum hala çözüme ulaşmadı. Ürünle ilgili bilgi aktarılmasını istiyorum.
Merhabalar, Ankara Optimum Schafer mağazasından Schafer marka Fitfry Smart model Air Frame aldım. Daha 1 yıl olmadan, bi...rkaç kullanım sonrasında kulpu elimde kaldı. Bu şekilde iyi bir markanın ürünü bu kadar kısa sürede bu durumda olmamalıydı. Lütfen konu hakkında yardımcı olup sorunumun çözülmesini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100