Ana Sayfa
Schafer
Düdüklü Tencere
Arızalı Düdüklü Tencere, İade İhmali Ve Agresif Mağaza Personeli

ID:35486817

Arızalı Düdüklü Tencere, İade İhmali Ve Agresif Mağaza Personeli

Adem

Schafer

18 Mart 03:46

240

12.01.2026 tarihinde Canpark Schafer mağazasından, 1‑R‑7‑5295566 numaralı fiş/fatura ile Schafer Cooky düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda ve sonraki denemelerde kapaktan yoğun şekilde su ve buhar taşması oldu; güvenli bulmadığım için aynı hafta ürünü iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm.

Ürünü teslim etmeme rağmen 18.03.2026 tarihi itibarıyla ne para iadem yapıldı ne de ürünüm tarafıma geri verildi. Neredeyse üç ay oldu, hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte defalarca mağazaya gitmek zorunda kaldım; mağazaya her gidişimde özellikle müdür yardımcısının son derece agresif ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Bir keresinde neredeyse fiziksel şiddete varacak şekilde üzerime yürüdü ve “Schafer asla iade almaz” diyerek defalarca bağırdı.

Hem arızalı bir ürünle mağdur edildim hem de mağaza personelinin bu kabul edilemez üslubu ve davranışıyla psikolojik olarak yıpratıldım. Ürünü teslim ettiğim halde aylarca bekletilmem ve para iademin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle, ödediğim bedelin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca mağaza çalışanı ve özellikle müdür yardımcısının tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Adem

21 Mart 21:08

Arızalı Düdüklü Tencere, İade İhmali Ve Agresif Mağaza Personeli

Ürün servisten kapanma yerleri paramparça geldi

Schafer

26 Mart 11:58 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

Adem

27 Mart 23:09

Sadece WhatsApp'dan Selam yazdılar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Basınç Sorunu Ve Hasarlı Kapağıyla Düdüklü Tencere Setinde Uzun Servis Süreci Ve İade Talebi

Burhan

Schafer

25 Şubat 18:26

1.065

18.01.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Novada AVM Schafer Mağazası’ndan Schafer Cooky Düdüklü Tencere Seti satın aldım. 24.01.2026 tarihinde ürünü ilk kez kullandığımda kapaktan buhar kaçırdığını ve basınç sorunu olduğunu gördüm. Durumu hemen video ve fotoğraf ile kayıt altına aldım. Aynı gün mağaz...

Basınç Sorunu Ve Hasarlı Kapağıyla Düdüklü Tencere Setinde Uzun Servis Süreci Ve İade Talebi

basinc-sorunu-ve-hasarli-kapagiyla-duduklu-tencere-setinde-uzun-servis-sureci-ve-iade-talebi-2.jpg

Yelda sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Cooky Düdüklü Tencere Seti Çalışmıyor Ve Ücret İadesi Talebi

Yelda

Schafer

06 Ocak 21:36

852

Schafer’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Cooky düdüklü tencere seti, düdüklü tencere olarak hiçbir şekilde görevini yerine getirmiyor. Ürün normal bir tencereden hiçbir fark göstermiyor; 2 bardak buğdayı yaklaşık 1,5 saatte bile pişiremedi, yarım kilo Eti ise 2 saate rağmen pişirmedi. 20 K...

Schafer Cooky Düdüklü Tencere Seti Çalışmıyor Ve Ücret İadesi Talebi

Ayıplı Düdüklü Tencere Setinin İadesi Mağaza Tarafından Reddedildi

Şükran

Schafer

01 Aralık 2025 23:55

1.585

30 Kasım 2025 tarihinde Malatya Park AVM’deki Schafer mağazasından In Safe ikisi bir arada, 4 parça, 2 tencereden oluşan düdüklü tencere setini 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün ürünü su kaynatarak denediğimde sibop kısmından sürekli hava kaçırdığını, buhar kaçışının kesilmediğini fark ettim. ...

Schafer Markasının İade Kabul Etmemesi

Senay

Schafer

04 Ocak 2024 17:38

2.217

Esenyurt Marmara Park'taki Schafer mağazasından Ekim ayında düdüklü tencere satın aldım. Eve gittiğimde kapağında bir sorun olduğunu fark ettim ve ertesi gün mağazaya giderek durumu bildirdim. Sorunsuz bir şekilde yeni bir tencereyle değişim yapıldı. Ancak, yeni tencerenin tabanı zamanla paslandı ve...

2 Destek

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Mağazasında Ürün Ve Hizmet Hayal Kırıklığı

Demet

Schafer

19 Mart 2025 14:29

1.383

Bir ay önce Schafer Ankamall mağazasından düdüklü tencere aldım ve bu tencereyi bir ay boyunca neredeyse Ankara içine teslim etmediler. Teslim ettiklerinde ise bana açılmış, kullanılmış, neredeyse teşhir ürünü gönderdiler. Daha sonra mağazaya gittim; ürünü eve teslim ederken gönderiyorlar ama proble...

1 Destek