to read complaints and reviews, or file yours.Aparat Kaplaması Çabuk Soyuldu, Ücretsiz Değişim Talep Ediliyor
Schafer Prochef XL Stand Mikserimi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Ürünün hem hamur yoğurma aparatı hem de palet aparatının kaplaması zamanla soyuldu ve şu anda oldukça kötü bir görüntü oluşturuyor, ayrıca kullanım açısından da içime sinmiyor.
Bu parçaların kaplamasının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik bu sorunla ilgili başvuru yapabileceğim net bir yer ya da yetkili bir muhatap da bulamadım.
Ürünümün aparatlarının yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürünün yıkama koşulları, kullanım kılavuzu kurallarına uygun yapılmadığından matlaşma meydana gelmiş görünmektedir. Parçalar bulaşık makinasında yıkama için uygun değildir. Elde yıkayarak temizlenmesi gerekmektedir. Yıkama koşullarını kullanım talimatından inceleyebilirsiniz. Parçalar matlaştıktan sonra da doğal alüminyum alışım olarak üretildiğinden sağlığa zararlı değildir. Bu şekilde dilerseniz kullanabilirsiniz. Ya da yedek parçasını ücretli olarak satın alabilirsiniz. Süreç ile ilgili detaylı bilgi alabilmeniz adına tarafınıza dönüş yapılacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için müşteri destek hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
