to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargo 4 Gün Gecikmesi: İzmit Şubesinden Başiskele'ye Teslim Sorunu
Kocaeli İzmit PTT Kargo şubesinden Başiskele ilçesine gönderilen kargomda yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Pazartesi günü kargoya verilen ve acil olarak ulaşması gereken bir gönderim bugün Cuma olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Aradaki mesafe arabayla yaklaşık 10 dakikalık yol olmasına rağmen kargonun 4 gündür teslim edilememesini kabul edemiyorum.
Sakarya’dan, İstanbul’dan gelen kargolar 24 saat geçmeden adresime ulaşıyorken, Kocaeli İzmit PTT şubesinden Başiskele’deki adresime gönderilen bir kargonun günlerdir teslim edilememesi PTT Kargo’nun çalışma düzenine ve müşteri memnuniyetine hiç yakışmayan bir durum. Ekteki mesajda da görüldüğü üzere kargo kabul edilmiş, dağıtıma çıktığı bilgisi gelmiş olmasına rağmen hala elime ulaşmadı.
Bu gecikmenin nedenini açıklayıp kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
