to read complaints and reviews, or file yours.Airfryer Sürekli Arızalı Ve Güvenlik Riski: Ücret İadesi Talebi
20.05.2026 tarihinde Karşıyaka Mavişehir Hilltown AVM’deki Schafer mağazasından bir Airfryer satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sorun yaşamaya başladım. İlk kullanımda cihaz çalışmasına rağmen ısıtma yapmadı ve bu nedenle mağaza aracılığıyla servise gönderildi, söylenene göre ürün yenisiyle değiştirilmiş.
Ancak mağazada ilk kullanım denemesinde bu kez de cihazın haznesini sapından tuttuğumuzda haznenin kilitlenmediği ve düştüğü, mağaza çalışanları tarafından bizzat görülerek tekrar servise gönderildi. 14.07.2026 tarihinde servisten gelen ürünü mağazada açtığımızda, cihazda herhangi bir işlem yapılmadığını, sapından tuttuğumuzda yine kilitlenmediğini ve haznenin düştüğünü gördük. Ayrıca bu sefer ürünün alt hazne kısmındaki plastikte kalkma ve yamulma şeklinde hasar oluştuğu tespit edildi.
İlk günden beri sorunsuz çalışmayan, güvenlik açısından da risk oluşturan bu ürün için onarım veya değişim yerine artık ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybım hem de mağduriyetim oluştuğundan, ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
