Satın Aldığım Kurutma Makinesi Arızalandı, Değişim Süreci Uzadı Ve Mağduriyetim Giderilmedi


Samsung marka dv90dg6845leah model kurutma makinesini Media Markt’tan yeni satın aldık ancak bir haftadır kurulum için yetkili servise ve Samsung’a ulaşamıyoruz. Ürünü almamıza rağmen kurulum yapılamadığı için kullanamıyoruz.
Bu süre içinde Samsung’un telefon hattını aradık, internet sitesi üzerinden deneme yaptık ve WhatsApp hattı üzerinden de iletişime geçmeye çalıştık,ancak herhangi bir şekilde net bir dönüş alamadık. Yeni alınmış bir ürünün bir haftadır kurulamamış olması hem mağduriyet yaratıyor hem de aldığımız üründen faydalanmamıza engel oluyor.
Samsung’un en kısa sürede bizimle iletişime geçerek kurulum randevumuzu oluşturmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.


Samsung markasından aldığım DV90TA040AE/AH model kurutma makinesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Önceki süreçte çamaşır makinesi ve ardından kurutma makinesi satın aldım. İlk kurulum sırasında üst üste yerleştirme yapmadığım için, kurulum aparatını istememe rağmen tarafıma teslim edilm...

Samsung marka çamaşır kurutma makinesi satın aldık. Kurulum için yetkili servisle iletişime geçtiğimde, çamaşır makinesi üzerine kurulum için gerekli aparatın ellerinde olmadığını ve ne zaman temin edebileceklerini bilmediklerini ifade ettiler. Şu anda kurutma makinem evin koridorunda günlerdir kuru...

Samsung'dan satın aldığım DV90DG6845LEAH model kodlu kurutma makinesi, 23.12.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulum için açıldığında, cihazın sol yan sacında derin bir darbe/göçük olduğu tespit edilmiştir. Ürünü Samsung’un kendi online mağazası üzerinden sıfır olarak satın almış bulunmakta...

Yorumlar