Yeni Buzdolabının Zamanında Teslim Edilmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Samsung rt47 model buzdolabım bozuldu ve tamir edilemediği için tarafıma gövde ücreti karşılığında yeni buzdolabı teklif edildi. Bu teklifi kabul ettim ve 08.11.2025 tarihinde 21.850 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen yeni buzdolabım hala tarafıma teslim edilmedi.

Yaklaşık bir aydır evimde buzdolabı olmadan ailecek ciddi anlamda mağdur durumda kaldık. Eğer bu sürecin bu kadar uzayacağı baştan belirtilseydi, buzdolabını başka bir yerden temin eder, böyle bir mağduriyet yaşamazdık. Samsung’un bu süreçte herhangi bir net teslimat tarihi vermemesi ve süreci bu kadar uzatması nedeniyle markayı tercih ettiğim için pişman oldum, bir daha da tercih etmeyi düşünmüyorum.

Ödemesini yaptığım yeni buzdolabımın hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.