Yeni Alınan Telefonda Pil Ve Hızlı Şarj Sorunu

Samsung A26 5G 256 GB cep telefonumu 2 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, yani daha bir ay bile olmamışken yaklaşık 7 gündür cihazda hızlı şarj ve pil performansı ile ilgili ciddi sorun yaşıyorum.
Sabah tam dolu şarjla işe giderken, akşam eve geldiğimde telefonun şarjı tamamen ya da neredeyse bitmiş oluyor. Yeni ve kısa süre önce alınmış bir cihazda bu kadar kısa sürede pilin bu şekilde tükenmesi normal değil.

Şu ana kadar telefonu herhangi bir yetkili servise ya da teknik servise vermedim. Üründen beklediğim performansı alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse cihazın değiştirilmesini veya iadesinin alınmasını talep ediyorum.