Yeni Alınan Samsung S25 Ultra Telefonda Ekran Bulanıklığı Ve Düşük Çözünürlük Sorunu

25 Eylül’de Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung s25 Ultra model telefonumda, ekran üzerinde yazı okurken belirli noktalarda bulanıklık ve genel çözünürlüğe göre düşük kalite fark ettim. Özellikle Wattpad ve mesajlaşma uygulamalarında, ekranın sağ tarafında bu bulanıklık daha belirgin oluyor. İlk başta gözlük kullanmamdan kaynaklanabileceğini düşündüm ancak farklı uygulamalarda ve kendi yazdıklarımı incelerken de aynı sorunu gözlemledim.

Telefonumda herhangi bir fiziksel hasar, çizik veya darbe bulunmamaktadır. Yazılım güncellemelerini düzenli olarak yaptım, ancak fabrika ayarlarına döndürme gibi bir işlem uygulamadım. Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim; çünkü telefonum yeni olduğu için ve yedek cihazım olmadığından servise göndermeden önce sorunun yazılımsal mı yoksa donanımsal mı olduğunu öğrenmek istiyorum.

Telefonumda işimle ilgili önemli bilgiler olduğu için cihaz değişimi yerine, gerekirse teknik servise yönlendirilmek veya sorunun kaynağı hakkında net bir bilgi almak istiyorum. Gerekirse fatura ve garanti belgemi de paylaşabilirim. Sorunun çözümü için destek talep ediyorum.