to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Monitörün Kumandası Güç Tuşu Arızalı
Samsung LS32CM501EUXUF model monitörümü 2 gün önce İstanbul Güngören Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kumandasının açma/kapama (güç) düğmesi çalışmıyor. Kumandanın diğer tuşları sorunsuz çalışıyor; ancak monitörü açıp kapatamıyorum. Kanal değiştirme tuşu ile sadece monitörü açabiliyorum, fakat kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun nedeniyle iki defa Vatan mağazasına sadece kumandayı götürdüm ve oradaki çalışanlar kumandamı mağazadaki diğer monitörlerde denediler. Kumanda mağazadaki monitörlerde çalışıyor gibi göründü; fakat kumandayı eve getirip kendi monitörümde tekrar denediğimde aynı sorun devam etti. Kumandanın değişmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ürünüm garanti kapsamında ve satın alma faturam da mevcut. Kumandamın değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İlgi alaka ve satış sonrası hizmet mükemmel çok teşekkür ederim
