to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung çamaşır makinesini yeni almama rağmen kapağının içindeki yuvarlak lastikten bir parça koptu. Daha iki aylık, zaten tatildeydik, toplasan 10 kere ancak kullanıldı. Kuruluma gelen ekip bizimle tartıştı; beyefendilerin beli ağrıyormuş, makineleri üst üste koymamızı istediler. Kurutma makinesi de almıştık. Kontrol sağlamadan teslim ve kurulum yaptılar. Gittiklerinde lastiğin çıkıntısını fark ettim ancak yaşanan tartışmadan dolayı tekrar iletişime geçmek istemedim. Bir sorun olmaz diye düşündük fakat lastik maalesef koptu. Firma, bunun tüketici hatası olduğunu söylüyor. Kontrole gelen kişi, çamaşır sıkıştığı için lastiğin koptuğunu ve bunun tüketici hatası olduğunu belirtti. Ancak çamaşır makinesine başka bir şey koymamız mümkün değil. İnsan, buna göre makine üretir. Sadece tüketici hatası demek için çaba gösteriliyor. Defalarca Samsung'u aradık, kurumsal ifadelerle ne dersek diyelim yine tüketici hatası diyerek konuyu kapatıyorlar. Ayrıca, çok yardımcı olmuş gibi başka bir konuda yardımcı olup olamayacaklarını soruyorlar. Bu makinelere ek garanti yapmak için 7000₺ ödedim. Media Markt'tan ek garanti aldım fakat ne Samsung ne de Media Markt ürünün arkasında durmuyor. Verdiğim para için üzgünüm.
2 yıl önce, 10 yıl motor garantisi sebebiyle tercih ettiğim Samsung marka çamaşır makinesini 7000 TL vererek, 3 yıl garantili olarak aldım. 2 yıl sonunda, makine tambur lastiği küçük bir parçasının kopması sebebiyle su akıtıyor. Bulunduğum ilde servisi aradım, servis tambur lastiği ücretinin 3250 TL...
2 yıl önce aldığım Samsung marka çamaşır makinesinde, aldığımız tarihten itibaren başka hiçbir çamaşır makinesi markasında olmayan dengesiz yük problemi olmasına (yastık konulduğunda sadece yıkıyor, sıkmaya geçmiyor) rağmen firmanın buna çözüm bulamaması, kronik bir problem oluşundan şikayetçiyim, a...
Samsung firmasından almış olduğumuz çamaşır makinesi, 1 buçuk senelik evliliğimiz boyunca hala garanti kapsamında bulunmaktadır. Makineyi çalıştırırken, makinenin lastiği bir ürünü kaptı ve hemen durdurdum. Ardından servis çağırmak istedik. Lastik yerinden çıkmış olabileceği endişesiyle fazla müdaha...
Samsung marka aldığım çamaşır makinesinin çalışır vaziyetteyken körük lastiği yırtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana körük lastiğinin garanti kapsamı dışında olduğunu ve bunun müşteri hatası olduğunu dile getirdiler. Kapağı kapalı bir çalışan cihaza bir insan nasıl müdahale edebilir de b...
Samsung'dan çamaşır makinesi aldım 7 yıl garantisi daha dolmadı ve aldığım 3. Aydan itibaren problem çıkartmaya başladı. Bende olan 12 servis kaydı var ve son 4-5 kayıt formunu vermediler. Neyse en son 1.5 ay önce kazandan ses çıkıyor diye servisi çağırdığımızda kazanın 8 çizerek döndüğünü servis sö...
Adaptör 103 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.421 
Buzdolabı 3.683 
Çamaşır Makinesi 3.814 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 106 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 342 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 324 
Klavye 48 
Klima 4.557 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 450 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 318 
Televizyon 14.186 
Uydu Alıcısı 46
Yorumlar