Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung A34 Hızlı Şarj Kaybı Ve Pil Sorunu
Samsung a34 5g model telefonumu uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2-3 hafta önce gelen son yazılım güncellemesinden sonra cihazımda ciddi problemler oluştu. Hızlı şarj özelliği tamamen kayboldu ve şarjı çok hızlı tükenmeye başladı. Cihazımın garantisi bitmiş durumda ve bu zamana kadar hiçbir sorun yaşamamıştım.
Sorun güncellemeden sonra başladı ve sürekli olarak devam ediyor. Şarj için orijinal adaptör ve kablo kullanıyorum. Hızlı şarj ve pil problemi dışında başka bir sorun yaşamadım. Henüz müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim.
Samsung’dan beklentim, bu yazılım güncellemesinin bir an önce düzeltilmesi veya mağduriyetimin ücretsiz teknik destekle giderilmesi. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye




