to read complaints and reviews, or file yours.Yaşlı Kullanıcı İçin Google Hesabına Giriş Sorunu Ve Destek Talebi
Annem yaşlı bir kullanıcı ve Samsung J7 Prime telefonunda Google hesabına giriş yaparken sürekli hata alıyoruz. Yaklaşık 10 saattir telefona Google üzerinden giriş yapamıyoruz ve ekranda “Google Asistan cihaz yöneticinizin bu hesapta sınırlandırıldığı etkinlik kontrollerine ihtiyaç duyuyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu nedenle hesabı kullanamıyor, telefonunu verimli şekilde değerlendiremiyor.
Sorunu çözmek için yeni bir Gmail hesabı bile oluşturduk, ancak buna rağmen yine aynı durum devam ediyor ve yeni hesapla da giriş yapamıyoruz. Bu konuda henüz Samsung müşteri hizmetlerini ya da Google destek hattını aramadım; çünkü özellikle yaşlı bir kullanıcı için bu teknik süreçleri yönetmekte zorlanıyoruz.
Annemin Google hesabına veya yeni açtığımız hesaba telefondan tekrar sorunsuz erişim sağlanmasını ve bu uyarının giderilmesi için açık ve yönlendirici bir destek verilmesini istiyorum. Annemin yaşı gereği telefona erişebilmesi ve basit kullanımının tekrar sağlanması konusunda yardım talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
