Yanlış SMS İle Gelen Samsung Tamir Takip Sorunu

Pinar · 2024-12-10T16:09:32+03:00

10.12.2024 tarihinde cep telefonuma Samsung TR den Samsung cihazı tamir takip numarası belirtilen bir SMS gönderildi. Bu şekilde bir talebim bulunmadığından Samsung canlı destek hattını aradım ve telefonuma gönderilen SMS lerin yanlış olduğunu ve tarafıma ait olmadığını ilettim. Hiçbir şekilde ilgilenmediler ve sonuç alamadım, şikayetçiyim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Pinar

Samsung

10 Aralık 2024 16:0977

Samsung

11 Aralık 2024 13:13 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

12 Aralık 2024 13:23

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samsung Teknik Servis Onarım Sürecinde İletişimsizlik Ve Parça Sorunu Yaşadım

Muhammed

Samsung

20 Ekim 2025 18:12179

"Samsung çözüm ekibinden süreç ile ilgilenen Gül hanım ve diğer arkadaşlara teşekkür ederim. Hemen hemen her gün aranıp süreç ile ilgili bilgilendirildim ve sorunum olabilecek en iyi şekilde çözüldü."

Yanlış Gönderilen Servis Mesajları Ve İletişim Sorunu

Yusuf

Samsung

21 Mart 2025 15:39414

Bugün hiç Samsung eşyam olmamasına rağmen ve herhangi bir talebim yokken şöyle bir mesaj aldım. "değerli tüketicimiz, hi...zmet talebiniz tamamlandıktan sonra servis fişiniz size SMS yolu ile iletilecektir. Basili servis fişi talep etmeniz halinde lütfen size destek olan yetkili servis çalışanına bunu ...

3 Yorum

Samsung Telefon Ekran Kırığı Ve Kasko Sorunu

Şeyma

Samsung

25 Ocak 2025 17:01525

Merhaba, Samsung yeni almış olduğum telefonumun ekranı kırıldı. Kaskosu vardı normalde ama benden ücret talep edildi. Ad...resime iade olmasını istedim, 2 aydan fazla oldu ama asla haber veren yok. Kargo takip numarası paylaşılacak sizinle dendi ama paylaşan da yok. 10.12.2024 tarihinden beri serviste.

Samsung Telefon Ekran Kırığı Ve Kasko Sorunu

Samsung Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Kalması

Sevtap

Samsung

21 Mart 2024 00:173.246

Samsung müşteri hizmetleri ve servisten hizmet aldım. Sorun yok. Yaşadığım sorun, müşteri hizmetleri ve servis arasında ...bağlantı kurulamaması nedeniyle bir türlü verilemeyen teknik servis raporu ve bu raporu almak için 16/3/2024 tarihinde hizmet aldığım Samsung servise, müşteri hizmetlerini aramama ...

İlgisiz Ve Alakasız Samsung Çankaya Teknik Servisi

İbrahim

Samsung

19 Ağustos 2024 17:57209

17,08,2024 tarihinde Kızılay Mahallesi Necatibey Cad. No:55 Çankaya Ankara adresine Sorunlu olan telefonumu Yurtiçi Karg...o ile gönderdim. 19.08.2024 tarihinde saat 10.33 saatlerinde ilgili Samsung teknik servisi tarafında teslim alınmıştır. Gün içerisinde iletişim numaraları olan 08502287491 numaralı...