Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34450797

WhatsApp’ta Haksız Grup Kısıtlaması Sorunu

profile
Huseyin
Samsung
04 Aralık 2025 23:21
100

WhatsApp uygulamasında iki gündür ciddi bir kısıtlamayla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden yeni bir grup kurmaya çalıştığımda “kısa sürede çok grup kurdunuz, sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor. Oysa ben daha önce hiç grup kurmadım. Ayrıca yönetici olduğum mevcut bir gruba katılımcı eklemek istediğimde de bu kez “kısa sürede çok katılımcı eklediniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum.

Telefonum Samsung a32 ve bu cihazda WhatsApp’ı normal şekilde, kurallara uygun olarak kullanıyorum. Hesabımda daha önce hiçbir engel, kısıtlama ya da benzeri bir sorun yaşamadım. Buna rağmen son iki gündür hem grup kuramıyor hem de yöneticisi olduğum gruba yeni kişi ekleyemiyorum.

WhatsApp hesabımdaki bu haksız ve hatalı olduğunu düşündüğüm kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, hesabımın incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

whatsappta-haksiz-grup-kisitlamasi-sorunu-1.jpg
Samsung Logo
Samsung
05 Aralık 2025 13:18 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung Logo
Samsung
08 Aralık 2025 12:26

Değerli müşterimiz, Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

WhatsApp Hesabım Nedensiz Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nihan
Samsung
09 Kasım 2025 13:00
108

07.03.2025 tarihinde sabah saatlerinde, Samsung a32 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabıma giriş yapmak istediğimde “Bu hesap artık WhatsApp kullanamaz” şeklinde bir uyarı aldım. Hiçbir gruba üye değilim ve herhangi bir yazışma gerçekleştirmedim. Hesabımın neden spam nedeniyle kapatıldığına...

whatsapp-hesabim-nedensiz-kapatildi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
whatsapp-hesabim-nedensiz-kapatildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

WhatsApp Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Acil Destek Bekliyorum

profile
Öznur
Samsung
25 Ağustos 2025 14:23
140

Samsung marka telefonumda WhatsApp uygulamasını kullanırken, bugün ilk kez “Bu hesap artık WhatsApp kullanamaz” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabım kapatıldı. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve WhatsApp destek ekibine gözden geçirme talebi gönderdim ancak henüz bir çözüm alamadım. Hesabımda herhang...

Samsung Hesabına Erişimde Eski Telefon Numarası Engeli Ve Destek Sorunu

profile
Yusuf
Samsung
29 Kasım 2025 22:21
272

Samsung Account hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu şu anda hiç erişimim olmayan eski telefon numarama gidiyor. Hesabıma bağlı e-posta adresimi ve şifremi doğru hatırlamama rağmen, sistem benden ısrarla eski numarama gönderilen kodu istiyor ve bu nedenle hesabıma giremiyorum. Bu soru...

Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri